Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
Soporte para los miembros eDreams Prime
Soporte Offline
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Hace meses compré 2 pasajes bue / for / bue para viajar en octubre. Ahora recibo mail que me cancelaron el vuelo de vuelta y no tengo con quien contactarme para solucionar el problema !!
Publicado 16 de AgostoEn marzo del [números] compre con tarjeta visa pasaje argentina italia argentina en edreams,com desde italia, en pesos argentinos ( durante toda la transaccion on line el precio aparecia en pesos argentinos y el comprobante que me enviaron a mi correo electronico era en pesos argentinos) pero en …
Publicado 15 de AgostoEn la fecha 10/07/[números] efectue una compra de un pasaje a brasil ida y vuelta (15/07 a 05/08/[números]) por la página w***edreams.com donde la misma informó el precio ar$ 74.[números],00 (moneda local argentina). El pago fue en pesos argentinos y en la factura se presentó lo mismo valor …
Publicado 12 de AgostoNecesito que por favor me hagan el reembolso de mi viaje. Ya que lo cancelamos a la hora se haber sacado los boletos. por favor. Nadie te da una respuesta. No tienen un teléfono para llamar.nada.
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Publicado 10 de AgostoRequiero cambiar mi fecha de vuelo y no logro contactar con nadie de la empresa. El numero me sale erroneo y no puedo viajar, es en dos dias. Por favor, requiero solucion urgente
Publicado 09 de AgostoHice una reserva con un correo al cual no puedo acceder me enviaron un link a mi teléfono por sms y así accedí a la aplicación pero ahora no puedo cancelar la suscripción prime la cual no necesito y no encuentro la forma de hacerlo
Publicado 07 de AgostoCompre un vuelo a barcelona por este buscador kayak me confirmaron me cobraron pero resulta que la aerolinea cancelò el vuelo de ida y edreams no me ofrece una solucion ni suquiere una alternativa , solicitè la devolucion de mi dinero y me dicen que dependen de la compañia necesito que ustedes com…
Publicado 05 de AgostoLa app cambio mis fechas de vuelo. Necesito la confirmación del pedido de cambio.
Publicado 02 de AgostoDesconoci compra y no me gan reversado la misma.
Publicado 27 de Julio