Reclamo
Necesito el reembolso .escribo y solo me contesta un robot. Necesito contactarme con alguien dijeron que estaría el reembolso ahora y aun no hay nada.
Publicado 27 de JulioEdreams
- Reclamos
- 65 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 8% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Edreams
Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
- El teléfono de Edreams es (011) 51284670☎
- Visita Edreams en https://www.edreams.com.ar/
- La dirección de Edreams es 3390 Mary Street Suite 116, Coconut Grove, Florida 33133, EE. UU
¿Es seguro comprar en Edreams Argentina?
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
Edreams opiniones Argentina
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
¿Cómo puedo hablar con alguien de eDreams?
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
- La app de eDreams
- El "Área de Soporte"
- Sección "Mis viajes"
- Centro de Ayuda
Soporte para los miembros eDreams Prime
- Sección "Mi cuenta Prime"
Soporte Offline
- Disponible de lunes a domingos de 9 a 20 horas.
¿Cómo hacer un reclamo en eDreams?
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
Edreams Teléfono
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
Edreams Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Reclamos a Edreams
Solicitud de reembolso
Pésima experiencia, te cobran una suscripción a la que nunca te suscribiste, no hay manera de hablar con nadie, sólo un robot a través del chat, quiero que me devuelvan mi dinero de la supuesta suscripción.
Publicado 25 de JulioSolicitud de reembolso
Pésima experiencia, te cobran una suscripción a la que nunca te suscribiste, no hay manera de hablar con nadie, sólo un robot a través del chat, quiero que me devuelvan mi dinero de la supuesta suscripción. Usan los datos proporcionados para hacer cobros indebidos.
Publicado 24 de JulioEdreams no quiere devolver mi dinero
La empresa edreams respondió ante mi reclamo de cobro indebido a mi tarjeta, refiriendo que el cobro adicionado era por no ser miembro prime de la empresa. Lamentablemente no quieren devolver mi dinero, en ningún momento me informaron que el precio solo era para miembros, en todo caso lo ideal hub…
Publicado 24 de JulioCobro indebido por edreams
Buenas noches, realize una compra de 2 pasajes de santiago a lima el 19 de julio . El precio final era de [números].05 y me descontaron de mi tarjeta [números].39. un cobro indebido que no fui comunicada ni autorice ningún otro servicio.
Publicado 23 de JulioCobro prime
Me hicieron un cobro de 67 usd, por una suscripción prime... No he volado con ellos ni tengo reservas vigentes, revise mi cuenta de edreams y no tengo una suscripción asociada intente comunicarme con el servicio al cliente y no tiene conocimiento de este movimiento, me pidieron 72 horas para con…
Publicado 20 de JulioNunca compre un boleto de argentina a asunción paraguay
Tengo un viaje que nunca solicite y quiero un reintegro de ese supuesto viaje.necesito la dirección de la agencia en caba
Publicado 19 de JulioCobro indebido
No logro comprar mi pasaje ni gestionar mi reserva completa pero realizaron 2 veces el cobro de mi tarjeta de un monto de 20, [números] pesos chilenos y encima una comisión de [números] pesos chilenos sin producir la gestión de la compra de mi vuelo. Todo porque mi tarjeta no fue aceptada en el mé…
Publicado 16 de JulioCobraron 2 veces el pasaje
Edreams me cobro en junio de [números] 2 veces 2 pasajes de una amiga y mio. Hace 20 días que estoy tratando de hablar con alguien de la empresa y si no sos prime no sos nadie. De hecho el disquito te dice que la próxima vez saque un pasaje prime. También enviamos mails y llamamos larga distancia a…
Publicado 13 de JulioReembolso incompleto por edreams al confirmar un vuelo redondo parcialmente
El presente es para solicitar su apoyo para solicitar a la empresa edreams el importe total de la devolución del vuelo cancelado con número de reserva [números] a nombre de mi hijo ian zuriel peña garcía; ya que, nosotros necesitábamos el vuelo completo para él de cdmx, méxico a múnich, alemania y …
Publicado 10 de Julio