Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
Soporte para los miembros eDreams Prime
Soporte Offline
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Tenia 2 pasajes reservados y pagados por gol lineas aereas, gol cancelo los vuelos y no pudimos viajar, reclame a edreams en diciembre de [números] , me dijeron que habian solicitado el reembolso, solicite dicho reembolso en varias oportunidades pero aun no he recibido dicho dinero usd [números]. …
Publicado 03 de AbrilEstoy buscando vuelos y automáticamente aparece en esa plataforma un correo que yo tenía anteriormente, ya no está en uso, deseo cambiarlo por el actual.
Publicado 27 de MarzoTengo una reserva [números] para el 04/05/23 de córdoba a múnich y me cancelaron los vuelos de rio de janeiro a lisboa y de lisboa a múnich y no consigo que me den una alternativa ya sea cambiando de aerolinea o de fecha de viaje
Solucionado 08 de AbrilBuenos dias soy joan amoros bassa con correo joansinto[números]@gmail.com y dni y[números]p que estaba asociado a mi cuenta premium la cual cancele antes del dia 07.03.23. solicito urgentemente el reembolso de 64.99 € cobrados indebidamente ya que cancelé la cuenta premium antes del 07 de marz…
Publicado 17 de MarzoBuenos dias . Mi email de confirmacion de la reserva de la id de reserva: [números] esta erroneo. [email protected] el email correcto es [email protected] se podra hacer el cambio para que me llegue el email y poder confirmar la reserva y realizar el tramite ?
Publicado 13 de MarzoQuiero cambiar mi email sara[números]@msn.com a [email protected]
Publicado 02 de MarzoBuenas tardes le eacrune [nombre] para realizar reclamo ppr una compra realizada en la pagina efreams el 27 de febrero con mi tarjeta de credito.. Compra qiue no reconozco por un valor de 69$
Publicado 02 de MarzoCompre dos pasajes en e-dreams por la linea gol, la compra la realice el 11 de abril de [números], el vuelo desde buenos aires a miami con salida en 7 de enero del [números], regreso desde miami el 28-01-23, el dia 6 de enero quise realizar el check in y me dicen en la línea aérea que mi reserva fu…
Publicado 01 de MarzoCompré un billete con un email que hace mucho no uso y quisiera cambiarlo [email protected]
Publicado 26 de FebreroHace unos días realice un viaje a portugal y por mediación de ustedes me acogí a un servicio en principio gratuito para que me saliesen mas baratos los servicios contratados con ustedes.ayer día 21/02/[números] me viene cargado en mi cuenta un importe de 64,99 € cosa que no entiendo el porque.... …
Publicado 23 de Febrero