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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Edesur cobra y no da servicio
Falta de suministro de energía desde el miércoles anterior a fin de año,en esa cuadra no volvió nunca la luz,con el agravante q hay una persona aislada por covid,y no pueden salir del domicilio,por favor devuelvan el servicio eléctrico,super necesario en época de pandemia y con temperaturas tan alt…
Publicado 14 de Enero
Corte de luz prolongado
Corte de luz yagua . 10 dias sin luz . Vivo en un piso 12 . Estuve con covid y nadie atiende los telefonos de edesur solo te dan un número de reclamo. Espero me descyentes de las proxinas facturas todos los daños ocasionados
Solucionado 30 de Enero
Pago no imputado
Hice el pago vía mercado pago del mes de diciembre y me dice que no lo pague cuando en realidad si lo hice. Mi número se cliente es [números]
Publicado 14 de Enero
Baja tension
Tengo casi en forma permanente baja tension y vivo con mi padre de 95 años y necesita estar con su aire acondicionado que por la baja tension no le funciona
Publicado 14 de Enero
Problemas de tension
Tengo problemas d tension en el domicilio. Es constante. Baja y sube.. Principalmente en el horario nocturno. No quiero que se rompan los aparatoa electricos. Esta no ea mi casa, es un alquiler. Pero igual no puedo vivir con el voltaje.
Publicado 14 de Enero
No tener bbuena tensión y provisión de agua
Estoy reclamando a edesur porque desde el 31/12/21 tenemos baja tensión y a veces se corta la luz, hasta el día de hoy nunca se acercaron.
aysa en el día no tenemos agua ni siquiera a la entrada, y cuando lo hay tenemos que conectar un motorcito para suba al tanque, por lo cual si no tenemos luz n…
Solucionado 01 de Febrero
Corte de luz
Barrio catalinas sur, capital desde el martes 11 a las 20 con una fase cortada, muchos deptos sin luz. Muchas torres sin ascensores ni agua. No vino nadie apesar de los pedidos reiterados. Van 39 horas sin luz! por favorrrr!!!!!
Publicado 13 de Enero
Transformadores instalados en almagro
Soy vecina de almagro
vivo en diaz velez y acuña de figueroa
nos instalaron 7 transformadores de agrekko a través de edesur,los cuales generan un ruido inaguantable,aparte de contaminación ambiental
están instalados desde ayer lunes y ya se secaron todos los árboles
los vecinos queremos que lo…
Publicado 12 de Enero
Alumbrando público no funciona
Quiero solicitar la iluminación en la cuadra dónde vivo que es la esquina de construcción [números] y josé maure ya a pasado tiempo de que el alumbrado público no funciona y de la altura de construcción [números] a [números] solo hay luz en la esquina opuesta a mí domicilio espero puedan mandar a s…
Publicado 12 de Enero
Falta de suministro de luz
Hace más de 24 ha edesur corto la luz, se restableció en la zona pero en la cuadra donde yo vivo somos varios afectados y no me dan respuesta luego de innumerables reclamos tanto a edesur como al Enre
Publicado 12 de Enero