Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

3 dias sin luz y edesur no da respuesta

Sin luz desde el viernes 14-1 a las 14:30, nadie da una respuesta, numeros de reclamo ya tengo una coleccion, necesito que solucionen el problema urgente, mi mama con 72 años no puede estar subiendo y bajando las escaleras para buscar por lo menos agua fresca con 46 grados de temperatura, aparte de…

Publicado 17 de Enero
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Falta de luz

Hola hicimos cientos de denuncias y hace 2 días no tenemos luz, tenemos 2 postes caídos.

Solucionado 17 de Febrero
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Sin suministro eléctrico

Van 4 días sin luz, sin contar los cortes anteriores incluyendo fin de año, lo que significó tener que tirar mucha comida para el 31 que no resistió en la heladera. No se presenta una cuadrilla, no te dan soluciones por teléfono. Después de insistir 3 días logré comunicarme, explicas el problema y …

Publicado 17 de Enero
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Falta de suministro/ discapacidad/ riesgo de muerte muerte

Hola, no solo q vienen cortando la luz ...sino q hace más de 24 hs q estoy sin luz ..... Poseo certif d discapacidad ya tuve tres crisis de meniere, en la última casi le internan. Le pido por favor q me cambien d fase, q manden la luz urgentemente. La calle illia tiene luz , vecinos de la vereda d…

Publicado 16 de Enero
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Corte de luz más de 15 hs

Hace más de 15 horas sin luz! es una falta de respeto! quien se hace cargo de todos los productos que se queman o se tiran??? inhumanos,. Mejor que atiendan y den la cara

Publicado 16 de Enero
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Corte de luz de 24hs

Buenas tardes. Estoy en el.barrio de flores.. Estamos sin luz desde ayer 13/01 a las 17hs y todavia no volvio. Calles como alfredo bufano, artigas, f***** vallese, fray cayetano rodriguez sin luz. Somos miles de usuarios. No mandaron ni un generador. Nada de nada. Una verguenza.

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a edesur

Sin luz

Sin luz desde el 29/12 en la calle virgilio [números] y san blas! de mano izquierda en la cuadra nadie tiene luz! volvió 3 días y nuevamente estamos sin luz!

Publicado 14 de Enero
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