Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Estamos sin luz desde hoy a las 14 hs y esta empresa no responde llamadas ni mensajes nada y es urgente q en mi domicilio vuelva el suministro xq hay un menor y un mayor con problemas de salud y los remedios no pueden estar sin frio
Publicado 20 de EneroHola buenas tardes no tengo luz en estos momentos aqui en mi casa en florencio varela se cayeron 3 postes de luz y estamos sin energía eléctrica por favor necesito la luz por que yo trabajo con internet desde mi casa y para eso necesito la luz gracias
Solucionado 25 de EneroEstamos si luz hace 7dias ya no se a quien reclamar , enre defensa del consumidor defensa civil edesur ninguna respuesta . Números de reclamos [números] [números] [números] estos son algunos números hoy después de 9 días nos dieron el servicio ahora falta el resarcimiento económico
Publicado 20 de EneroNumero de usuario [números]en el mes de diciembre pague la factura mediante su página pero salto un mensaje desde la página que el pago no pudo completarse que revise mi cuenta bancaria. Entonces revise y efectivamente el pago estaba realizado. Me quedé tranquila y seguí con mi vida. en enero me …
Publicado 20 de EneroEn el dia de hoy vino una cuadrilla de edesur y me saco el medidor de luz teniendo todas las boletas de pago al día, no nos avisaron,ni nos tocaron timbre ni nada,se les canto sacar el medidor y nosotros ni nos enteramos,quiero una explicación y resarcimiento por dicho evento.
Solucionado 28 de EneroDesde el lunes a la tarde que en la calle moreno al [números], casi esquina tacuari, estamos sin luz!!! hubo una explosión en una caja en la calle. Energizada y es un peligro. Y hasta ahora no se acercó ninguna cuadrilla al lugar. Cuando reclamamos dicen que no tenemos bien los números de cliente.…
Publicado 19 de EneroEstoy sin servicio de luz desde el sábado 15/1 un electricista revisó y es una falla del poste/trasformador . Mi número de cliente es [números]. Ya no cuento ni con agua, por lo tanto no puedo habitar la casa las 24 hs. Es insalubre!!!
Publicado 18 de EneroEl sabado 15 de enero la mitad del edificio cito en la calle yerbal [números] caballito por la tormenta la mitad del edificio no tiene suministro de luz y todo el edificio está sin agua ni acensores. en edesur solo nos dan numero de reclamo, pero nadie vino a restablecer el servicio. hay muchas p…
Solucionado 24 de EneroDesde el 15/01/22 estamos sin luz en una fase del edificio, y por tal sin ascensur ni luz en pasillos, sin servicio de cable y sin internet(flow) y como si fuera poco ahora sin agua.... En el edificio hay criaturas y gente mayor. Necesitamos pronta solucion
Solucionado 22 de EneroSin suministro eléctrico hace 24 hs. Ni edesur ni en enre atienden. Te asignan un numero de reclamo y nada más.
Solucionado 22 de Enero