Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
En relacion a reclamos anteriores, la instalacion de generadores en la via publica, como parche de la solucion que corresponde cual es reemplazar el cableado dañado, esta provocando serios daños a la salud de los vecinos, no solo por el impresionante ruido constante, sino lo que es peor la emanacio…
Solucionado 09 de FebreroEstimados el mes pasado pagué mi factura de consumo de electricidad de edesur, en tiempo y forma y a través de la página de edesur, me acaba de llegar la nueva factura en la cual me vuelven a sumar el mismo cargo para pagar. Ya solicité a la empresa, vía telefónica, twiter y fb, me envíen una nueva…
Solucionado 14 de EneroNo aparece la boleta en la opción de pagos de mi homebanking. Hace más de dos años que pago de esa forma y en diciembre no apareció más y ahora la de enero tampoco.
Solucionado 13 de EneroEn diciembre no me llego la factura ni apareció en pago mis cuentas que es desde donde la pago siempre ingrese a la página de edesur y había un saldo deudor de diciembre intente pagarlo desde varias apps y me decía q la factura no estaba pendiente lo hice desde la página de wdesur y después de vari…
Solucionado 24 de EneroPague la boleta de la luz el día 31 de diciembre , nunca acreditaron el pago llame más de 60 veces la cual atendieron solo una vez y dijeron que tenían problema para acreditar pagos y nunca más atendieron mande comprobantes y sigo sin respuestas el mes pasado estuve 25 días con el mismo problema co…
Publicado 07 de EneroEl día 31-12-[números] me quemaron la heladera, un estabilizador de tensión y varias lámparas por alta tensión, intento comunicarme a los canales de atención pero es imposible nadie atiende. Quiero que se hagan cargo de los gastos que me generaron.
Publicado 07 de EneroAbone la factura de diciembre [números] con la tarjeta de debito y la factura actual de enero [números] me vino el consumo del mes,más el anterior
Publicado 06 de EneroEl 31/12/[números] vencía la factura de edesur del cliente [números] a nombre de luis alberto gilli (medidor [números]) por el importe de $ 1,[números].01 ... Que se debita de la tarjeta visa del banco galicia ... Hasta el día de hoy no se realizó el débito ... Y es imporsible comunicarse con la e…
Solucionado 11 de EneroHola el 31/12/21 la empresa edesur,nos dejo sin suministro de luz,hasta la fecha no tenemos respuesta,ni solucion al tema. Nadie aparece,nunca una cuadrilla. No tenemos ascensor, ni agua. Tuve que bajar a mi madre de 96a por escalera,7 pisos. edificio de sta fe y pueyrredon, zona recoleta. nde cl…
Publicado 06 de EneroDesde el dia 30 de diciembre estoy sin luz, por tal motivo sin agua ni ascensores, vivo en un piso 12 y no puedo bajar , soy una persona mayor y tengo covid. ye llame mas de 10 veces al enre, edesur y defensa civil y lo único que tengo son números de reclamos. por favor es inhumano vivir tantos d…
Solucionado 11 de Enero