Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Mas de 25 horas sin luz

Estamos hace mas de 25 horas sin luz, edesur no da respuesta. Somos varios edificios y ya no tenemos mas agua.

Publicado 05 de Enero
Reclamo a edesur

Pago no acreditado en edesur

Pague 2 facturas de edesur con tarjeta de debito a traves de la pag de edesur y no se acredito como pagadas y me las siguen cobrando.

Solucionado 20 de Enero
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Pago debitado y no acreditado

Buenas , pague la factura de diciembre por la pagina con tarjeta de debito $[números].36 y no se acredito... Obviamente me descontaron la guita. Lo mismo pagando la factura el dia de hoy de [números] pesos casi. [números] cliente.. No atienden los telefonos, no tengo porque ir a la sucursal...

Publicado 04 de Enero
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Luz

Recargue y la luz no llega y cuando me comunico dicen que tengo energía.

Publicado 04 de Enero
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Servicio deplorable de la empresa edesur. cortes de luz y destrato

Nuevamente la empresa es protagonista de hechos deleznables. Cuatro dias sin luz ni agua no solo en mi vivienda sino en todo el edificio de honorio pueyrredon [números] y varios mas del barrio de caballito, villa crespo almagro y otros. Pero lo mas vergonzoso en nuestro caso, es que en el dia de ay…

Solucionado 06 de Febrero
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Corte luz

Corte de luz desde el 31/12 solución urgente

Publicado 03 de Enero
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Sin luz todas las semanas

Sitematicamente todas las semanas nos dejan 24 hs sin luz, despues vuelve unas horas o 1 dia y luego otra vez, es una fase pequeña y es terrible parecen ensañados con nosotros

Publicado 03 de Enero
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Me llegaron 3 facturas para abonar el mismo mes

Buenas tardes, cliente [números]/f. Varela, me llegaron 3 boletas para pagar correspondiente al consumo de octubre-diciembre. Una con vencimiento 05/01, otra 12/01 y la última 13/01 y las dos últimas con recargo por no pagar la 1 boleta! es algo inaudito esto...o es que cambiaron la forma de factur…

Publicado 03 de Enero
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Corte efesur liniers

Viernes 31/12/21 14 30 se corta la luz...vuelve 01/01/22 al mediodía.... Con cortes intermitentes de 2 o 3 min. ayer 02/01 se viernes por la tarde y vuelve hoy por la mañana un rato y luego vuelve a cortarse.... Hasta cuando? además del corte ... La luz vuelve a veces unos minutos y vuelve a corta…

Publicado 03 de Enero
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