Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace 4 días sin luz en la zona de liniers, a 5 cuadras de rivadavia. Pasamos año nuevo a oscuras. Es una vergüenza y a nadie le importa!!! son unos ladrones, cara duras. Nadie atiende el teléfono la luz no vuelve. Gente grande sin luz, con el calor que hace! vergonzoso
Publicado 01 de EneroMis padres, personas de riesgo y que toman una medicación que necesita refrigeración permanente, están sin luz desde el miércoles. Sólo se restableció el servicio el jueves, por unas horas. Así como ellos, miles de usuarios. Nadie da respuesta ni resuelve el problema. Eso si, las tarifas van a volv…
Publicado 01 de EneroSe me débito dos veces el pago de la factura. cliente [números]. que debo hacer? se me acredita ese importe para la factura siguiente? aguardo respuesta
Publicado 31 de DiciembreHace más de 36 hs que estamos sin luz en una parte importante del edificio donde vivo. La mayoría de los habitantes son personas de más de 77 años y hay familias con niños pequeños. Hubo un primer corte el lunes 27/12 a la tarde en una parte del edificio que luego se extendió a todos los departamen…
Solucionado 05 de EneroNecesito que me devuelvan el dinero que me descontaron , por el servicio dado de baja
Publicado 31 de DiciembreMedidor apagado y sin luz cliente [números] ñlame y nadie me da respuesta estoy hace 24hs sin servicio y aislada por covid. Sin agua y sin comida refrigerada ya que todo se descongelo y hecho a perder.
Publicado 31 de DiciembreEstoy sin luz desde el mediodia c[números] de villa crespo, edesur no atiende mis reclamos por todas las vias posibles, el enre tampoco, en la pagina del enre van corriendo la hora de restablecimiento ahorafigura la 01:45 de malana 31/12/[números] pero recorri el cable hasta la subestacion crespo y…
Solucionado 31 de DiciembreHola, tengo un pino q hace rato creció y se metió entre los cables de luz, ya tengo 2 números de reclamos y todavía todo sigue igual, mis números de reclamos son [números] y [números] soy de quilmes oeste y mi número de cliente es [números]
Publicado 30 de DiciembreEstoy hace 2 días con baja tensión y a pesar de varios reclamos a la empresa distribuidora como al ente regulador de energía (enre) todavía no tuve solución alguna y lo que te genera más incertidumbre es que nadie de la empresa te informa los tiempos estimados de solución de los problemas ya sean c…
Publicado 30 de DiciembreDesde el 28 de noviembre venimos reclamando más de 50 vecinos por baja tension, y nadie se acerca a solucionarlo en el barrio de flores, ahora hace casi 48 hs que estamos sin luz nadie da respuesta por ningún medio, ña con una esta haciendo todo lo posible para poder dar solución, el enre esta ente…
Publicado 30 de Diciembre