Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Muy baja tensión

Muy baja tensión en gral levalle entre cabrera y castro barros banfield éste , no funcionan los aire acondicionados nos morimos de calor. Pagamos por [números]v y nos dan [números]v. Nos estan e*****ndo.

Publicado 03 de Enero
Reclamo a edesur

Falta de suministro

Estamos todo el barrio hace horas sin luz, no nos dan respuesta, probamos haciendo reclamos por todas las vías. Viven arreglando el mismo transformador asi nomas para zafar y se corta a cada rato.

Publicado 03 de Enero
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Que pase las fiestas a oscuras,,se pudrio todo,y tuve ungolpe de calor ,a pagar¡

Tengo que dar las gracias a edesur¡¡¡ tuvimos un fin de año maravilloso 3 dias sin luz¡¡¡bravo¡¡¡¡ las personas que estan en lacarra pues yo vivo en liniers pasaje las bases ,no hicieron nada¡¡¡¡¡ hasta el dia de ayer a las 19 hs que vino una camioneta de edesur escoltada x un patrullero, se asusta…

Publicado 02 de Enero
Reclamo a edesur

Reclamo

Por los cortes de luz, desde el 29 de diciembre 21hs al 1ero de enero 21hs / por este motivo toda la comida de la fiestas y más, se hecho a perder. Quisiera saber si hay posibilidad de reclamo. Al menos una nota de crédito en la factura. No son tiempos que sobre la plata. La persona afectada es jub…

Publicado 02 de Enero
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Pague 2 veces la misma factura

Buenos dias soy cliente la fecha 13/12/[números] he abonado por distintos medios la misma boleta edesur. por favor necesito la devolucion del dinero. me ha llegado la boleta pero no dice nada de reembolso por lo factura q se pago dos veces espero respuesta graciass

Publicado 02 de Enero
Reclamo a edesur

Sin luz desde el miercoles 29/12!!!

Mis padres, personas de riesgo y que toman una medicación que necesita refrigeración permanente, están sin luz desde el miércoles. Sólo se restableció el servicio el jueves, por unas horas. Así como ellos, miles de usuarios. Nadie da respuesta ni resuelve el problema. Y cuando alguno de los vecinos…

Publicado 02 de Enero
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Corte de luz

Vivimos en av rivadavia y sanchez de bustamante pasamos el fin de año sin luz y ya llevamos mas de 24hs !!!!! edesur es una vergüenza ni siquiera te atienden !!!

Solucionado 07 de Enero
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Falta de energía eléctrica

No tenemos energía eléctrica. Es un edificio en av. Rivadavia [números] de 15 pisos c/gente mayor y discapacidades. Edesur no nos da una explicación de lo q sucede. Saltaron unas fases de luz. la última vez estuvimos sin luz por 1 semana y fue un fusible.

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a edesur

Falta de luz desde el 29 de dic

En agronomía estamos sin luz desde el miércoles pasado. Mucha gente mayor descompuesta por el calor y que no puede usarse ni un ventilador. Alimentos que se pudrieron con lo carísimos que son, electrodomésticos arruinados. Los que trabajamos online no podemos con el consiguiente lucro cesante. Quie…

Solucionado 17 de Enero
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