Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Domingo 01/05/[números] hs[números] , en 2 oportunidades se corta el suministro hasta el momento no tengo respuesta coherente se corta/ó una fase (de que fase me hablan si los vecinos linderos todos en la cuadra tienen luz. te[números]-[números] y sólo tomaron un (1) reclamo.(me explica la operado…
Publicado 03 de MayoMe canse de llamar a edesur, al Enre al ministerio de planificacion y sin ningun resultado mi numero de cliente es [números] [números] 8 estoy en almagro en yatay [números] capital estamos sin luz desde el sabado a las o hs, y seguimos a oscuras, sin ascensor, sin comida y c…
Publicado 02 de MayoEl numero de cliente [números] estamos sin luz desde ayer, nadie nos da una respuesta. Hacemos el reclamo y nos dicen que no saben. hace un mes aproximadamente nos paso lo mismo y estuvimos una semana sin suministro, nadie se hizo cargo de todo lo perdido. el problema es que tenemos muy baja te…
Publicado 02 de MayoSomos 10 vecinos aprox que estamos sin luz en carlos spegazzini, ezeiza desde el 28/04, nos dicen que van a enviar a la cuadrilla y nadie ni siquiera se acercó a ver cual es el problema. Vismos que explotó el transformador que nos avastece. No tenemops agua ya que la sacamos con bombas eléctricas. …
Publicado 02 de MayoDesde el día 27/4 a las 7hs el cliente [números] se encuentra sin suministro. Se han hecho infinidad de reclamos telefónicos a Emergencias y al Enre (reclamo en la empresa n° [números] y en el ente reg n° [números]) ya no se a quién reclamar dado que e…
Publicado 29 de AbrilYa no tengo idea por cuantos reclamos voy y a cuantos teléfonos me hicieron llamar todos me lo solucionaban en 5 hs.pero sigo sin luz porque exploto él medidor esta sin tapa y si lo tocas te quedas pegado . en la esquina hay una escuela y jardín y pasan los chicos.es un peligro que se queden fulmi…
Publicado 28 de AbrilCorte de luz el 19/03 desde 03:00 hasta 20/03 16 hs-29/03 15:15 hs hasta el 30/03 02:15 hstengo los numeros de reclamo y no solo eso me envian la nueva factura sin venir a tomar el estado real del medidor.exijo una compensacion de dinero por todos los alimentos que tuve que tirar en todas las horas…
Publicado 28 de AbrilEdesur hace un año y medio o tal vez unos meses mas vinieron a cambiar un cable de alta tension, compieron la vereda y nunca mas volvieron a pesar de los reiterados reclamos, se han caido varias personas, en el edificio de hipolito yrigoyen [números] c.a.b.a. Somos toda gente grande y tambien hay d…
Publicado 19 de AbrilBuen dia.mi reclamo se debe q el dia jueves d la semana pasada llego a mi casa y me encuentro con la novedad q me cortaron el suministro electrico. Mando un sms y decia corte d suministro x problemas comerciales, ya q no tengo facturas impagas no entendia a q se referian. Pido el dia lunes en el tr…
Publicado 19 de AbrilNecesito luz para trabajar, se corta permanentemente y tengo miedo e impotencia llamo a la empresa pero no me dan una respuesta concreta
Publicado 17 de Abril