Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Me cortaton la luz desde las 2 de la mañana. Son las 9 de la mañana y el servicio no vuelve. Llamo al número de atención 24 horas y me cortan al segundo de llamar. Nadie nos da explicaciones y mientras tanto se me pudre la comida de la heladera. Necesito una solución ya
Publicado 06 de NoviembreEdesur me cortó la luz sin aviso. Tengo un trámite iniciado por desconocimiento de consumo. Jamás se comunicaron conmigo y ayer vinieron y me cortaron la luz.
Publicado 29 de OctubreExplique en anteriores reclamos esto es para decir que ya sesoluciono.
Publicado 13 de OctubreFalta de luz en via pública sobre la calle figueredo [números], comprendida entre las calles: falleres y nuñez de arce
Solucionado 11 de NoviembreEtudio juriddico mas cobranzas desea cobrar una factura de edesur, del me de setiembre ppdo. No soy clien te de edesur desde hace 19 años. Cuando di labaja de ese servicio en capital federal.al vender el departamento sobre elque s e quiere cobrar esa factura. gracias por la publicacion!!
Publicado 12 de OctubreLa empresa edesur me manda una boleta por [números] pesos, y me los obliga a pagar para que después haga el reclamo, en una casa de familia donde somos 3 y dos de elllso no estamos prácticamente todo el día, hoy nos llaman para decirnos que está la orden de corte, y que el monto se debe a multas po…
Publicado 11 de OctubreHace dos años vengo reclamando para que edesur me arregle la face del poste de luz porque se me quemo todo en una alta tensión, jamás vinieron, ni escucharon ni respondieron mis reclamos en ese momento era pandemia. Hace 4 meses atrás vienen pero no por el reclamo si no buscando los enganches que s…
Publicado 10 de OctubreQuiero hacer una denuncia donde dejar constancia que en la calle [números] numero [números] de gutierres cliente numero [números] dentro del domicilio se encuentra una instalacion ilegal de luz donde el señor que habita la viviendo para el medidor todas las noches y lo pone en funcionamiento a las …
Publicado 06 de OctubreMe llega un mail para llenar un formulario " actividad económica (clae- formulario [números])", realizo el cambio de titularidad por lo cual me lo rechazan. Yo estoy pagando el servicio desde el año [números] desde que falleció mi padre, por lo que la propiedad (taller) dejo de funcionar muchos año…
Solucionado 05 de NoviembreYa lo hice una vez
Publicado 30 de Setiembre