Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Pagos edesur

Un inquilino nos dejó una deuda grande de luz, la cual nos tuvimos que hacer cargo nosotros. un empelado de edesur desde la oficina comercial de lforencio varela, hizo un plan de pagos sin autorizacion ( tenia que hacer un cupon de saldo) el cual despues tuvieron que anular, porque nosotros ten…

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a edesur

Sobretension edesur

Desde hace varios días tenemos sobre tensión el protector de tensión está marcando más de [números] y corta automáticamente le agregamos un estabilizador de tensión y sigue elevado el consumo y sigue cortando electricidad las luces titilan . Hice reclamos a edesur pero solo me dan respuesta ele…

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a edesur

Estafa en cobrar el servicio

Hace 7 meses me cobran en la factura cargos por no pagar a tie.po lo cual siempre aboné en tiempo y forma y tengo todos los comprobantes. Está empresa me viene robando plata y seguramente lo haga con muchas personas. Quiero y exijo el reintegro con el valor actual de la moneda o iniciaré acciones l…

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a edesur

Cobro excesivo de luz

Me cobraron una factura de luz de $[números] (más de [números] kw) nunca excedí en mí tiempo de alquiler (3años) de [números]kw no tengo electrodomésticos que consuman mucho. Llamé , escribí en las redes y no tuve respuestas . Para mí es un aprovechamiento de la situación por el cambio con la segm…

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a edesur

No funciona la app de edesur

No funciona la app de edesur. estoy perfectamente registrado. No hay respuesta por parte de la empresa

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a edesur

Robo de línea de poste hay un alargue del poste del tendido eléctrico y utiliza

El reclamo cómo pagador de edesur siempre , les quiero comunicar que en la esquina de la calle del valle iberlucea y coronel lugones partido de remedios de. Escalada lanús oeste en la plaza martín fierro de las calles mencionadas en un poste hay un alargue que sale del tendido eléctrico directo y l…

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a edesur

Reclamo de pagos

Hola edesur me esta reclamando el pago de julio lo realize en rapipago y tengo el comprobante llame infinidad de veces a edesur y me decian que no lo recibieron llame al banco y lo acreditaron luego llame a rapipago y me contestaron lo mismo vuelvo a comunicarme a edesur y la unica solucion es mand…

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a edesur

Pagos no acreditados desde junio

Desde el 22/07 que según la página de edesur mantengo una deuda con ellos, ya que según su sistema los pagos de las facturas emitidas en junio (abonada por homebanking de galicia) y julio (abonada por mercado pago) no fueron acreditados. Siempre pagué por medio de banelco o mercado pago y jamás m…

Publicado 13 de Agosto
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