Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola mi número de cliente es [números] quería saber si vamos a tener luz hoy desde ayer a la mañana que no tenemos la respuesta al sms es cliente afectado por una interrupción del suministro el servicio se restablecerá por etapas que significa??
Publicado 30 de DiciembreMira,estoy hace mas de dos horas esperando que me vuelva la luz a mi casa,hace bastante calor y tengo a mi hermanita con 2 años de edad que casi ni respirar puede del calor que hace en mi casa,resuelvanlo lo mas rapido posible,se nota que al pedo mis viejos pagan la luz,una falta de respeto!
Publicado 30 de DiciembreEstamos sin luz desde ayer a la noche a parti de 10:30 de la noche.por favor queremos que vuelva la luz no se puede estar asi encima hace mucho calor.y no podemos usar ni el aire acondicionado ni el ventilador.por favor les pido ,que nos den luz.tenemos heladera ,freezer.televisión. Les pido que lo…
Publicado 30 de DiciembreHace 3 hs que estamos con corte de suministro y ni comenzamos el pleno verano. Como se van a manejar?
Solucionado 29 de EneroDesde el 21 de diciembre vienen realizando cortes de luz seguidos, bajas de tension y desde el 28 todo el dia sin luz en adrogue, enfrente de la estación, pleno centro, donde se paga muchisimos de impuestos y no tengo ninguna respuesta ni de edesur ni del municipio
Solucionado 03 de EneroLa capital cable: me aparece en homebanking del Banco Provincia y del ciudad que el código de referencia es incorrecto, llamo por teléfono a link, me dicen que espere y a los 10 minutos se corta la comunicación. edesur: la factura vence el 2/!/18 y aun no figura en…
Publicado 29 de DiciembreHay corte de luz en mi cuadra desde ayer 28/12 a las 22 hs, hasta hoy 29 dinero las 18 hs el servicio no ha sido restablecido. Solo se puede realizar reclamo virtual o telefónico a un sistema, pero nadie atiende en forma personal e informa duración del corte. De ese modo además de la molestia por e…
Solucionado 29 de EneroEl martes 19 de diciembre/[números], realicé un reclamo por falta de suministro en el barrio, (reclamo nº [números]); atendió una operadora quien dijo no estar al tanto de lo que estaba ocurriendo, pidió mi teléfono indicando que me llamarían y que debería estar en la casa para el envío de una cua…
Publicado 29 de DiciembreEdesur, me viene cobrando una locura, vivo en lanus en un dos ambiente chico, me cobraron [números] pesos el mes pasado, y este mes [números]pesos, pedi que vinieran a chequear mi medidor y no me responden el reclamo hecho por la pagina, quisiera contar con un tel donde poder comunicarme.
Publicado 29 de DiciembreEstoy sin luz hace más de 24 hs y es el cuarto corte que ya llevo en el transcurso de la semana, tengo un comercio gastronómico en la zona de alsina y tanto mis heladera como mi frezzer ya no tienen frío y se me echó a perder toda la comida
Publicado 29 de Diciembre