Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Edesur

Mis padres de mas de 80 anos estan sin luz desde hace 48 horas. Viven en un sexto piso y mi padre necesita tomar una medicacion que exige estar refrigerada.

Solucionado 08 de Enero
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Reconocimiento económico de pédidas

Me cortaron la luz el 22/12/[números] a las 19 hs hasta el 24/12/[números] al mediodía, reclamo n° [números] y [números]. El 27/12/[números] cortaron a las 18.40 hasta el 31/12/[números] a las 14hs. Reclamo n° [números] y [números]. Se me pudrió todo lo que tenia en la heladera, carne, fruta, lacte…

Publicado 03 de Enero
Reclamo a edesur

Estabilidad de tensión

Hace aproximadamente 15 días tengo problemas de subas y bajas de tensión de luz, varios artefactos eléctricos no funcionan debido a esto y posiblemente se me queme la heladera de continuar así, no es posible comunicarse con un operador de edesur ni del Enre que regula la electr…

Publicado 02 de Enero
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Que la emprssa edesur no mienta más

Es una vergüenza, que mientan que hay cuadrillas trabajando en el baerio san jose,por desperfecto de media tensión, desde ayer a las 14 hs que esramis sin luz por baja tensión,,,,no mientan más, ,,dios quiera, esta empresa de cuarta la obliguen a irse del pais.

Publicado 31 de Diciembre
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Cambio de fase de la línea de nuestro medidor

El día jueves28/12 se cortó el servicio de energía eléctrica aproximadamente a la 23 hs. Se hace el correspondiente reclamo telefónico y el servicio vuelve el 29 a las 20 hs. El día 30 se vuelve a cortar a las 2r hs .

Publicado 31 de Diciembre
Reclamo a edesur

Urgente solucion

Hubo un choque en yatay y 25 de mayo en lanus oeste y se esta por caeer el poste de luz y quedamos sin siministro.. Tengo mis abuelos grande y no tengo luz

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a edesur

Solucion!!!

Hace tres dias que estamos en micasa sola sin luz seguramente un fusible o sea un tema de diez minutos , lo de la heladera para el mes ya lo perdi, pero me preocupa mi esposo operado del corazon. Ya hice reclamos a las maquinas de edesur y el Enre poque no atienden personas, un…

Solucionado 31 de Diciembre
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