Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Bueno edsur yo voy vivo en la calle franklin y caracas y la cuadra de enfrente tiene luz y la cuadra donde vivo yo no tiene osea toda la cuadra desde la esquina de franklin y caracas hasta bufano no tiene luz podrían devolvernos la luz porque hace mucho calor y la gente no se banca el calor muchas …
Publicado 06 de EneroDesde el jueves 4 de enero a las 23 hs estamos sin luz, llamamos a la empresa y al Enre y no nos dan explicacion alguna solo nos toman en pelo diciendo que tiene q venir una cuadrilla q hace dos dias ni aparecio en mi barrio. Explique que tenia una persona discapacitada y un beb…
Solucionado 22 de EneroSe corto la luz desde las 16:00 hs
Publicado 05 de EneroMi número de cliente es [números]. Desde el día 4/1/[números] me encuentro sin el suministro de luz. Tengo supermercado y ya pasadas 24 hs después del reclamo y sin ninguna solución tengo que tirar toda la mercadería de frío de fiambrería, carnicería , lácteos, congelados, etc, valor aprox a un mil…
Publicado 05 de EneroMi problema es q hace más de 16h sin luz mi mamá es oxigeno depende y mis vecinos se están enganchado a otra línea y no pagan la luz!!!!!!! yo anoche 3h llamando nadie m atendió,y hoy todavía sin respuesta lo q m preocupa es mi madre q ni puedo trasladar a ningún lado
Publicado 05 de EneroEstimado necesito pagar las boletas pendientes desde otra provincia; desde san luis se puede pagar por transferencia? no logro cumnicarme con el servicio al cliente los telefonos no me dan por la zona en que estoy.
Publicado 05 de EneroHace varios dias desde antes de las fiestas se corta una face del edificio, luego ayer 4 de enero a las 8.00 hs otra vez una face del mismo lado la caja se encuentra una en la entrada del edificio y otra a mita de la cuadra , lame reiteradas veces ya que tengo epoc, me dieron varios números de recl…
Publicado 05 de EneroHace 14 horas que estoy sin servicio con temperaturas altas, necesidad de medicamentos con cadena de frio indispensables para la vida, afecta al servicio de agua. nadie informa cuando se restablecerá el servicio es imposible hacer una pregunta en cualquiera de las formas de contacto
Solucionado 10 de EneroEl dia 22,23, y 24 de diciembre [números] pasado, estuve sin suministro eléctrico. El mismo dia 24 , ya casi de noche entregaron el servicio que duro todo el dia 25 y el dia 26 ala madrugada volvieron a cortar el suministro eléctrico hasta el 28 o sea 26,27 y 28. Lo que hace un total de casi 6 dia…
Publicado 05 de EneroCortes largos d luz mientras mis vecinos tienen luz ya voy varios dias
Publicado 05 de Enero