Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola, en estos dos últimos 2 meses tuvimos mas de 4 cortes de luz, y muchos días que la tensión subía y bajaba, en uno de esos cortes, en diciembre , cuando volvió la luz mi t.v. Dejó de funcionar, reclamamos para que nos abonen el arreglo o que la arreglen, y dijeron que iban a estudiar el caso, l…
Publicado 16 de EneroDesde el dia jueves 11/1/18 se produjo una explosión, creemos en la puerta de la unidad, en la calle. Y se corto el suminsitro de los dptos y casa aledaña, realizamos por dia varios reclamos telefónicos, también en el Enre y acudimos a las oficinas de edesur, donde no querían a…
Solucionado 22 de EneroDesde el sábado 13 a la madrugada, sin servicio de luz, en la zona limítrofe entre villa devoto y villa real, con epicentro en el transformador de pedro lozano y lope de vega. Sin respuestas, con evasivas, con mentiras, sin tiempos de soluciones...y sin luz en forma permanente. Reclamamos u generad…
Publicado 16 de EneroBuen dia¡hace dos años estoy pidiendo un medidor en edesur el último pedido es del 20 de diciembre me dijeeon en 10 dias habilles ,y hast a el momentl nada llamo hago el reclamo me tienem 30 minutos esperandl en linea y siempre termonan cortandome el telefono quiero saber en que stado esta mi …
Publicado 16 de EneroDesde el dia viernes 13 /1 /18 estamos sin luz y me pase llamsndo y nadie vino a ver q hay un cable de alta tension en la calle ...el dia domingo pasaron cortaron el cale lo dejaron alto y se fueron ..hoy lunes 16 siendo 14.22 hs todavia sigue sin arreglar y no vino nadie a ver ...q tenemos q hacer…
Solucionado 20 de EneroEl viernes a la mañana quedamos sin suministro eléctrico. El problema es la falta de una de las tres fases. Afecta a varios usuarios de nuestro consorcio, a otros usuarios de edificios vecinos y otros vecinos de la zona. nos hemos comunicado con edesur y con el Enre a la hora…
Solucionado 23 de EneroYa llevó díez días sin luz. No responden a todos los reclamos que hice estoy cansada el daño es tremendo , necesito que escuchen mis reclamos edesur y Enre son una porquería. No atienden a la gente como corresponden . El misterio de planificación tampoco desde el primero de ener…
Solucionado 30 de EneroHace 3 dias no tenemos luz..soy de la calle ampere entre rojas y honorio pueyrredon.estamos sin luz ni agua.hay gente mayor enferma y discapacitados.. Hicimos reclamos y nada..la emplesa no nos da solución
Publicado 14 de EneroLlevo 36 horas sin luz y sin ninguna respuesta por parte de edesur. Solo emiten números de reclamos [números] - [números] - [números] y nadie sabe porqué cortaron la luz ni cuándo van a reestablecer el servicio. No hay ningún empleado en la zona del barrio de villa soldati trabajando.
Solucionado 19 de FebreroSin luz 60 hrs-cliente [números] ultimo reclamo [números]-01-[números] y [números]-[números]. graves problemas- mienten repetidamente sobre la solucion hoy no hoy nadie que atienda ni cuadrilla de edesur en todo banfield estoy en vergara [números] entre cabrera y serrano
Publicado 14 de Enero