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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Que no me corten la luz a cada rato me van a quemar todo
La verdad que me cortan la luz todas las semanas 24 hrs por esto me la paso tirando alimentos todo el tiempo,aparte cuando vuelve la luz la cortan a cada rato tres minutos,a causa de esto la heladera ya no me esta funcionando bien y corro el riesgo todo el tiempo que me quemen todo.la verdad ya est…
Solucionado 25 de Enero
Que me atiendan
Debido a los cortes expontaneos y vueltas abruptas se me quemo el motor de la heladera. No es la primera vez ya me paso con un aire la pregunta es edesur se hace cargo? o somos siempre los q tenemos q sacar plata de donde no hay ? atte. Espero respuesta gracias
Solucionado 15 de Febrero
Problema con el medidor no tomaron el estado
En mi boleta vino sin gasto de corriente como el mes anterior algo esta mal ya que yo consumo luz codos los meses o no anda el medidor no tomaron el estado del medidor osea que algo esta mal , espero una respuesta del problema , gracias
Publicado 19 de Enero
El numero de cliente
Hola me llamo fatima [nombre] mi dni es [números] ... Le esplico yo me mude a otro lado ..pero en el domicilio q yo vivia yo tenia la luz a mi nombre .. Pero no puedo consegui la boleta para sacar el munero de cliente para llamar y darle la direccion nueva .. Me ayuda . Mucha gracias
Publicado 19 de Enero
Saber si hay luz
Quisiera saber si esta cortado el servicio de la (no tngo nro de cliente ahora) sra olga agut de mogni. Calle monseñor hladnik [números] lanus oeste. Gracias
Publicado 19 de Enero
Arreglen la vereda como estaba
Luego de repetidos cortes de luz en el barrio, edesur rompió la vereda de mi casa. Hace ya más de 10 días, hay personas mayores y el acceso se hace muy peligroso. todavia no taparon el terrible pozo, y ni siquiera hay un vallado
Solucionado 03 de Febrero
Resarcimiento por la baja de tensión que quemo el aire acond,
Buen día... Que tal el día jueves 11/1/18, en el rango horario de 10hs a 12hs hubo baja tensión en mi dpto con lo cual se quemo el aire acondicionado .....necesitaría una respuesta inmediata ya que estamos en pleno verano con temperaturas que superan los 35 grados.....
Publicado 18 de Enero
Resarcimiento
El dia 11/01/[números] se me corto la luz tenia comida cosas en la heladera las tuve que tirar recien nos dieron la luz el sabado 13/01/[números] 16hs en cual el dia jueves me tuve que ir con mi familia a dormir a un hotel por no se podia estar sin luz sin agua la empresa jamas dio respuesta ni pus…
Publicado 17 de Enero
Reclamo
No encuentro el nro de pago electrónico para pagar la.boleta por pagos mis cuentas
Publicado 17 de Enero