Edesur

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1391 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Corte de suministro sin respuestas

El corte de luz ocurrió a las 11hs del 11/01/18 y aún sin respuestas por parte de la empresa. Imposible es la comunicación telefónica y via web o sms tampoco se obtiene respuestas.

Publicado 12 de Enero
Reclamo a edesur

Resarcimiento economico por baja tension y lucro cesante

Hace varios dias que ,gracias a dios tenemos luz ,pero tenemos un equipo de aire trifasico de gran porte que funcionaba solo por la mañana . Vino el tecnico y parece que tenemos una averia importante y costosa . La misma , dice el tecnico fue causada por la baja tension del suministro de energia e…

Publicado 12 de Enero
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Corte de luz

Hasta cuando dura este corte de luz en banfield oeste comenzó a las 17

Publicado 11 de Enero
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Cortes y baja de tensión

Hace más de 10 días que se corta la luz va y viene además sube y baja la tensión compre un test er ya va de [números] voltios o [números] y [números] nunca en [números] y una ves subió a [números] voltios. Mi número de cliente es [números] quiero saber qué solución me dan ya que llamo y no atiende …

Publicado 11 de Enero
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Necesito la luz para poder vivir

Estamos sin luz desde anoche a las 00:45 queres comunicarte con edesur nadie te contesta con el Enre te contesta una maquina y el ministerio de planificacion a partir de enero de este año no recibe mas denuncias por corte de luz o sea vamos de mal en peor. En mi casa somos dos p…

Publicado 11 de Enero
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Arreglar el medidor

Quisieron avisar que el medidor de mi casa no anda y la termina de afuera de la cada recalienta y salta muy seguido mi numero de cliente es [números] y n°de medidor [números] picaflor [números] maria rosa veneciana.espero pronta resolución gracias

Publicado 11 de Enero
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Que no corten la energía

En villa devoto están cortando la energía día por medio desde el jueves pasado. seguramente los cortes son programados para ahorro de energía y nadie lo informa. con el costo que representa la energía en este momento además en pleno día la av gral paz tiene sus luminarias encendidas ! y el gobier…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a edesur

Luz

Buenas tardes!¡ hace 2 días que estoy sin luz, y se ve q es por sectores vivo entre basualdo y directorio (mataderos) cap. Fed. Desde ya muchas gracias

Publicado 11 de Enero
Reclamo a edesur

Quiero que me descuenten cada minuto sin servicio

Hace 4 horas que estoy sin luz , mandé mi reclamo por los canales correspondientes y no hubo respuesta. a lo largo de estos dos años q comenzaron a quitar los subsidios las tarifas aumentaron 8 veces su valor y cada vez hay más cortés. los q estaban de acuerdo con este aumento decían q era lógico…

Publicado 11 de Enero
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