Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Me mudé a un departamento alquilado y puse el servicio de edesur a mi nombre. La primera factura a mi nombre llegó con un consumo estimado de [números]kwh (casi 5mil pesos), revisé el medidor y el consumo real no llegaba a [números]kwh. me están estafando, no vinieron a medir y suponen que gasto 5…
Publicado 28 de AbrilMe vino boleta en dos pagos de [números] en dos veces con la misma cantidad o sea [números] y monedas quisiera saber el motivo de tanta suba hace 2 meses pague [números] gracias espero su respuesta
Publicado 27 de AbrilQuiero hcer un plan d pago..cm hago
Publicado 26 de AbrilMe vinieron casi $4.[números] y vivo sola sin plancha ni microondas etc
Publicado 26 de AbrilEdesur no atiende nuestros reclamos, tenemos microcortes, nos queman los artefactos, prometieron revisar la linea y no lo hacen. a continuacion los microcortes marzo: 15/03 a las 09.58 hs. reclamo nº [números] [números] [números] 71 17/03 a las 10.51 y a las 11.00 hs…
Solucionado 27 de MayoMi caso personal tiene que ver con mi consumo a lo largo de 63 dias. Desde el mes de enero del [números], sabiendo que venian aumentos de tarifas, desidimos con mi esposa comprar lamparas led de 9w, que desde ese momento estan colocadas en cada uno de los artefactos de la casa. Tal fue el ahorro de…
Publicado 25 de AbrilBuenas tardes a quien corresponda, esta es la 5ta o la décima ves que nos quedamos sin luz tiene que aber una forma,no entiendo cómo puede ser que nos dejen sin servicio más de 72 hrs , tengo una bebé de dos años que por el cambio de clima se me engripo , nesecito el nebulizarla y no puedo ,lamenta…
Publicado 25 de AbrilNo me aparece el servicio en mi agenda de vencimientos,hace años lo pago a traves de mi home banking y este mes no aparece y tampoco me deja volver a cargarlo. llame al banco y me dijeron que hable con Banelco y llame a banelco y me dijeron que reclame a edesur.es imposible …
Solucionado 11 de MayoNo he recibido ninguna respuesta a mi pedido por parte de edesur las boletas las pague si se fijan en los registros pero ahora tengo una boleta de [números] pesos es una barbaridad esto es una casa de familia no un negocio a su vez me exige que paguen donde hay gente colgadas otro paro el reloj del…
Publicado 25 de AbrilHola buen dia, me gustaria poder comunicarme con alguien de edesur que pueda resolver mi dudas sobre la factura que vence el 20/4/[números].llame reiteradas veces es imposible comunicarme n de cliente [números]
Publicado 25 de Abril