Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace mas de un día que estoy sin luz y todavía no mandaron una cuadrilla a solucionar el problema que supuesmente se inundo la camara y habia que esperar a que deje de llover, que no llueve desde ayer a a la tarde y todavia nada, tuve que tirar toda la comida que tenia en la heladera, no tengo ag…
Publicado 30 de AbrilPaso lo [números] sin suministro desde 29/4 a las 4hs hasta la fecha más de 24 hs sin luz. Sin ningun argumento por parte de la empresa hay miles de familias en barrio de once
Solucionado 05 de MayoHace 3 dias estoy sin luz y x lo visto no tinen ganas de arreglar esto y se aprovechan que es feriado y no podemos hacer el reclamo, tengo la mala suerte que compre mercaderia y la tengo que tirar x falta de frio, ahora digo quien me repone eso?. como le explican a una criatura de 5 años que no p…
Publicado 30 de AbrilEl domingo 29/4 desde las 03:30 de la madrugada sin suministro hoy lunes 7:00 ninguna respuesta sólo logre dejar mensajes con reclamo automático necesitamos urgente la luz vive gente mayor y perdimos todo lo del freezer quien nos va a pagar ese daño
Publicado 30 de AbrilSon luz desde el día 28/4 (centro de flores (alberdi y pedernera......me podrían explicar si pueden 15 llamados hice hoy ...solo un contestador....pirque este trato??porque no se copian un poquito del mundo ??a que obedece tantos cortes en esta zona ...hablo de esta zona q es la q vivo...y sino oa…
Solucionado 04 de MayoHola desde las 7 de la.mañana q estamos sin suministro,llamamos.pero nisiquiera te atienden somos 5 casas nomas q estamos asi y fuimos a.mirar el palo y ahi un cable cortado sobre la calle rio gallegos esq firpo ojala puedan mandar qpara lo arreglen desde muchas graciasb
Publicado 29 de AbrilEdesur corto la luz el sabado 28 de abril a las 15 horas. Los teléfonos de queja son respondidos automaticamente, brindando diversas versiones. Se anuncio la posibilidad de reposicion a la 1 del día domingo.pasada esa hora se dió suministro a las 2 de la mañana durante una hora aproximada mente y…
Solucionado 30 de MayoDesde el viernes 27 de abril de [números] estoy sin luz hice reclamos vía web y telefónicamente nafa seguimos sin suminisyro
Publicado 29 de AbrilHace 25 hs no tengo luz cansada de llamar a todos lados sin respuesta mi esposo es ebfermotengo medicacion qno debe perder frio espero una solucion lo antes posible gracias
Solucionado 05 de MayoNo tenemos servicio de luz desde la madrugada , llamar al servicio de emergencia es imposible , ahora te piden estar frente al medidor , con la tormenta no se puede acceder al mismo . Nro de cliente [números] . Son un desatre se me estropeó un tv , siempre tenemos fallas y no nos atienden , la cuen…
Publicado 29 de Abril