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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Estoy sin electricidad!!
Estoy sin electricidad desde el mediodía con una medicación carísima en la heladera; necesito urgentemente la energía! puede responderme a qué hora vuelve?? gracias! camarones [números] capital federal. Es urgente!
Publicado 01 de Mayo
Sin luz desde el domingo
Buenos dias, vivo en cochabamba [números] en banfield y desde el domingo no hay luz, ha sido intermitente. Hasta ayer hubo un personal tratando de solucionar y nada. Llegó sólo por unos minutos y volvio a irse la luz. Al parecer es una fase, por favor necesitamos la luz para que también nos llegue …
Publicado 01 de Mayo
Factura on line
El contribuyente federico brady no recibió nunca la factura de edesur y por lo tanto no pudo efectuar nunca ningún pago, por favor enviar factura on line al mail antes mencionado ya que en este momento debe tener el servicio cortado su dni es [números]
Publicado 01 de Mayo
Subsidio
El tema de la luz es avismal lo.que me llega todos los meses no baja de [números] a [números] siendo que tambien el agua llega iguak no puedo seguir abinando semeja te cantudad porfavir necesiti una soluciin
Publicado 01 de Mayo
Baja tension
Tengo baja tension. Apenas prenden algunas lamparan. El resto de los aparatos no funcionan, la computadora se quemo. La direccion es mitre 51 quilmes
Solucionado 07 de Mayo
Que devuelvan la luz
La luz se va y vuelve todo el tiempo! y ya se me quemo la heladera dsp ustedes no me pagan todos lo que se me quemo! y dsp pagamos nosotros.. Quisiera que me devuelvan rápido la luz para que no se me quemen más cosas
Publicado 01 de Mayo
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Si en la av:independencia al [números] departamento 6 estan cogadis estan robando
Publicado 30 de Abril
Consumo excesivo ! no corresponde a mi consumo verdadero!!
Me vinieron 2 facturas con un consumo de [números]kwh , la primera total a pagar $[números] y la otra $[números]...
lo que noto
1° es que es un consumo excesivo teniendo en cuenta que soy una sola persona y no estoy durante el dia.
2° que la ultima medición se hizo en el periodo enero-febrero…
Publicado 30 de Abril
Me regulen la energia y me cobren lo que consumo
Hola desde el año pasado mes junio empeze a pagar boletas de luz de tres mil pesos.me dijieron q era xq no me estaban cobrando el consumo de energía q solo me cobraban un mantenimiento.y yo les dije que yo no vivia en el domicilio como me van a cobrar de algo que no consumía.[números] pago boletas…
Publicado 30 de Abril