-
Reclamos
-
1391 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Alto consumo ,por cambio contador
Buenos días , hoy quiero hacer publico lo que me esta pasando con edesur , estoy reportando desde el [números] mi alto consumo ,no me hacían caso ninguna de la instancia que visitaba .el dia 10 de abril fue a edesur con la finalidad que me resolvieran el problema ,le pedí que me hicieran una visit…
Publicado 03 de Mayo
Energia electrica
El jardin maternal pampita 2 de 2 desde el sabado que se encuentra sin luz y sin agua por lo que tuvieron que suspender las clases y no se sabe hasta cuando, ya que depende de edesur quien solo toma los reclamos y no da solucion alguna. Hoy ya vamos por el 5 dia sin luz. Una verguenza. Reclamo n° […
Solucionado 04 de Junio
Reestablecimiento del servicio eléctrico
Falta de servicio eléctrico en el escuela infantil pampita, #2 D.E. 2, guardia vieja [números], c[números]aan, capital federal, desde el temporal del fin de semana largo 28/4/[números]. Hoy lunes 2.5.18 no hubo clases por falta de electricidad, y aun no hay novedades al respecto.
Solucionado 03 de Mayo
Corrección de factura
Me estan sobrefacturando, el año pasado pagué entre $[números] y $ [números] por mes y ahora viene una factura por $ 4.[números].98. He reclamado y no me responden...no puedo pagar ese importe porque representa el 25% de mi sueldo
Publicado 02 de Mayo
Solución de la factura
Hola q tal mi reclamo es de la facturación de luz yo siempre pague [números]aproximado y este mes más vino [números],56,q es algo imposible de gastar tanto y de pagarlo, yo siempre uso lo mismo para que me facturan tanto por favor soluciones desde ya gracias
Publicado 02 de Mayo
Reposicion del servicio y reintegro del mismo
Hace dos dias ya, desde el lunes 30 de abril por la tarde y contando que no hay luz en varias cuadras de lanus este. Es de publico conocimiento ya que le llueven los reclamos a edesur por estos momentos.hay numeroso edificios sin luz entre los cuales el mio , ocacionandonos incontambles inconvenien…
Solucionado 07 de Mayo
Edesur
Hace 3dia no tengo luz tengo medicamentos en la heladera ,insulina y se me ta haciendo agua la insulina al no tener luz nececito la luz no puede ser esto tiene alimentos etc
Publicado 02 de Mayo