Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Ededur

Ase 5 meses q tenemos problema dl luz un día se prendió juego en uno traformadores y edesur tenia venir a traer otro y nunca vino a poner y los 16 casa q estábamos sin luz pone en una sola casa y n aguanta ya ise como 50 mil reclamos y edesur n m da pelota

Publicado 19 de Junio
Reclamo a edesur

Q vuelva la luz

Hola desde el sábado me encuentro sin luz me cansé d llamar para q me den una solución me dijieron q ayer a las16iba a volver la luz y hasta ahora n me dan solución ya se me pudrio todas las cosas d la heladera la verdad estoy desesperada tngo gente mayor en mi casa n es justo

Solucionado 23 de Junio
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Falta de suministro

Buenas noches desde las 20 ha de hoy se cortó el suministro de luz y no tengo respuesta de edesur. hace 2 días también se cortó el suministro por 36 hs cliente [números]

Publicado 18 de Junio
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Número de cliente

No sé mi número de cliente y no tengo.mi boleta ,como puedo saber?

Publicado 18 de Junio
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Cansado de edesur

Luego de esperar más de 30 hs de suministro de energía, he decidido subir al poste de luz para solucionar el problema ya que edesur no da respuesta. es increíble como está gente nos vive humillando y deciden como es nuestra vida, con dos nenes chicos no es soportable esta situación con los consta…

Publicado 18 de Junio
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Luz

Hace un mes que nos cortan la luz. 4 días seguido sin luz, ni agua ni ascensor. Después 3 días enteros igual. ahora cortan todos los días una fase. No tenemos ascensor. La bomba del agua no funciona. No se sabe ni a qué hora cortan ni cuándo van normalizar el servicio. no dan ninguna explicació…

Publicado 18 de Junio
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48 hs sin luz

Se cortó la luz el sábado a las 18hs y desde ese momento estamos sin suministro de forma ininterrumpida. Es una fase en la zona y a pesar de hacer todos los reclamos ante la empresa y el Enre hasta ahora nadie dio medianamente una respuesta

Solucionado 24 de Junio
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Que reparen el problema urgente

Me cortan el servicio seguidamente y no lo reparan. Necesito la energía ya que tengo una persona mayor viviendo conmigo. hago reclamos y no responden ni vienen a ver que pasa. la falla es general, todo el barrio esta sin energía. reclamo en el enre: w[números] reclamo en edesur: [números] num…

Publicado 18 de Junio
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Sin servicio y sin respuesta desde marzo 2018

Cliente [números] sin servicio desde 17 de marzo [números], hice innumerables reclamos y dos al Enre la cuadrilla no viene informa a cada reclamo como "cerrado", el informe de varios matriculados particulares " no hay tensión en cable de bajada al medidor". mi situación es de …

Publicado 18 de Junio
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