Edesur

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1391 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Corte de luz en casas desde el sábado

Hola soy [nombre] no tengo luz desde el sábado a la tarde llamo alas líneas para reclamar, les doy un número r[números] , por twitter también reclamo mí vecina fue a edesur y le dijeron que ya estaba solucionado , es mentira , nunca vinieron hay personas con problemas de salud ya se les dijo y n…

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a edesur

Sin luz. hace 3 dias

Estoy sin luz hace 3 dias, no puedo levantar la llave térmica del medidor pprque tiene [números] de tención y se me va quemar todo ya hice mil reclamos a edesur y no se hacen responsables. Aiiiuuudaaaaaa.

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a edesur

Baja tension

Llevamos dos semanas con baja tension no se puede usar ningun electrodomestico mi hermana quiso usar el nebulizador con mi sobrino y no funciono no se puede vivir asi con el miedo a que se queme lo poco que uno tiene

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a edesur

Falta de servicio

Estoy sin energía eléctrica desde las 3 am , sin poder abrir el garaje. y con carne en el frezerique compramos la semana pasada porque cobramos. Soy jubilado ! por favor necesitamos ir al baño dignamente ,y no gastar en comprar agua .mineral por favor!! ya van 15 hs sin luz!!

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a edesur

Continuamos sin luz en la cudra

Ayer en el día tres veces me cortan la luz y a la tercera ya después no vuelve y hoy 7:17 apenas hay un hilo de luz y la tensión super baja ya nos toman el pelo siempre la misma fase y por si es poco el semáforo de eva pero no funciona

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a edesur

Cortan la luz cada 3 horas o la dan un rato y después la cortan

Estamos que nos dan la luz de arratos y ahora otra ves nos cortaron la luz esto no puede ser si siguen haciendo esto van a quemar heladeras comp***doras ect yo quiero saber después quien se va a hacer cargo de pagar las cosas que se quemen por los cortes de luz

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a edesur

Cambio de cable quemado de una de las 3 fases

Mi reclamo fue efectuado a edesur en origen en noviembre [números] ya van entre 15/20 reclamos y a la fecha 7 meses aún no hay ninguna respuesta cable quemado de una de las tres fases de la vereda por favor ya no sé cómo y a quien reclamar para que vengan a cambiar dicho cable muchas gracias

Publicado 24 de Mayo
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