Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Edesur tendría que enviar un supervisor o una camioneta para verificar un cable quemado de 1 de las 3 fases de vuestra caja verificado por un electricista que vino por un problema de luz de mi vecino y confirmo el cable quemado aguardamos respuesta a la mayor brevedad posible este reclamo lleva 7/8…
Publicado 24 de JunioEl día 22/06 a las 22hs, hizo chispa el palo de luz, derritiendo cables y quedando sin suministro 1 sola vivienda, en la cual vive una anciana de 90 años. Luego de reiterados reclamos, via sms, llamadas, whatsapp e incluso de forma presencial en la suc de quilmes, aún sigue sin solución, mi abuela …
Publicado 24 de JunioHola mí reclamo es q estoy cansado de q siempre se corte la luz q no es un rato si no varios días sin importar q tengas familiares enfermo o q tengas alimentos q se eche a perder va varias veces me está pasando lo mismo te mienten en la cara diciendo q va a venir en tal hora y no es cierto siempre …
Publicado 20 de JunioBaja tensión no se puede encender nada ,se nos quemaron varios artefactos,no podemos prender el aire ,ni disfrutar de una película un fin de semana o un feriado como el día de hoy , no se puede navegar por internet porque se caen los servidores
Publicado 19 de JunioQuiciera si me pueden devolver un dinero porque pague de más en la empresa de edesur y quiciera si tienen un teléfono afi llamo
Publicado 16 de JunioMe falta una fase en la trifasica y un vecino tambien. Necesito la luz para trabajar. Me están cobran por algo que no funciona. También tengo el medidor colgando hace un año. Necesito que lo reinstale en la caja nueva ya que un poste se cayó y arranco el caño. Tuve que hacer todo nuevo pero ni res…
Publicado 15 de JunioHola buenas días, soy cliente de esdedur , hace 48hs me cortaron el suministro de luz ,llevo realizado reclamo, xsms, x tel, x wsp, me dicen determinados plazo para restablecerse y ninguno se cumplió. la respuesta es q se encuentran trabajando y solo me atiende una maquina. Mi nro de client…
Publicado 14 de JunioBuen dia hace 2 días que se corto 1 fase y todavía no lo arreglan,me canse de mandar msj pero solo mandan num de reclamo,tengo una persona de 82 años insulinodependiente.ademas las cosas de la heladera ya se están pudriendo y hoy en día no está para tirar comida
Solucionado 30 de JunioNuevamente florencio varela (zona de la tropilla) sin luz hace 48 hs!!!! reclamos reiterados a edesur, por mensaje, llamadas, whatsapp y al entre...ya no sabemos que más hacer!!! desde febrero tenemos cortes cada 10 días...cortan el servicio y se olvidan de nosostros! aparte es increíble, somos l…
Publicado 13 de JunioSin suministro eléctrico desde ayer a las 9 de la mañana 12/6. Montones de reclamo con la respuesta estamos trabajando en ello. Mentira se quemo un cable y no han venido a reemplazarlo
Solucionado 14 de Julio