Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Me llego una factura por $[números] cuando veniamos pagando entre $[números] a $[números] por meses, no tiene ni sentido y la diferencia de consumo es muy poca como para justificar dicho aumento. Numero de cliente [números]
Publicado 16 de JulioDesde el jueves no tenemos luz. Soy de bernal de la calle ramella entre fatima y viedma tengo una persona con problemas de salud crónico. X favor necesito ayuda gracias
Solucionado 20 de JulioSoy de bernal quiero hacer una queja porque acá en el varrio villa almirante cortan las luz siempre ahora la cortaron el día martes y hoy viernes 14/7 todavía no hay luz. Estamos cansados de hacer quejas y no nos dan boliya
Solucionado 19 de JulioHola yo alquilo comparto la luz con el dueño que vive adelante y yo le pedí la factura para ver realmente el monto que vino y el número de cliente no me lo quiere dar yo necesito saber el número de cliente por favor
Publicado 14 de JulioNo puedo registrar a mi madre en la oficina virtual para realizar el tramite para acceder a la tarifa social. Completo todo correctamente y aparece un cartel que dice "el propietario del contacto es incorrecto", no es incorrecto nada. Realizamos el cambio de titularidad y tuvimos que hacer todo de …
Publicado 14 de JulioEl reclamo o los varios reclamos llevan ya 8 meses es por un cable quemado de una de las tres fases de la caja externa de edesur o envíen un inspector para verificar lo que la empresa ya sabe y no lo soluciona es demasiado tiempo esperando para que solucionan el inconveniente y no hay ninguna respu…
Publicado 10 de JulioDesde el viernes 7 de julio, un grupo de vecinos estamos sin luz porque la municipalidad de almirante brown podó un árbol cercano y cortaron el cable de una fase. Luego de innumerables reclamos a edesur, ya llevamos 48 hs sin respuesta favorable.
Publicado 09 de JulioHace tres días estoy sin suministro. Es la única casa de del barrio que no tiene luz. Es un problema de edesur pero no se hacen responsables. Convivo con una persona mayor que tuvo un inconveniente de salud durante la madrugada y no pude darle la atención correspondiente por falta del suministro. E…
Solucionado 11 de JulioSoy de glew barrio santa ana y hace unos meses que la empresa me deja sin servicio eléctrico por semanas sin dar respuestas por ninguno de sus medios, app whatsapp, facebook, teléfono etc.. Y cuando tenemos la suerte de que atiendan el reclamo con dan un servicio con una tensión de [números]/[númer…
Publicado 30 de JunioNo pude pagar la factur de edesur con mi tarjeta de credito master y visa saludos cristian del campo
Publicado 25 de Junio