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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
3 veces por semana sin luz!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Estamos en un edificio donde supuestamente se encuentra firmado el final de obra y no es asi, es totalmente electrico, y estamos sin luz al menos 3 veces en la semana. El constructor no se hace cargo, edesur tampoco y nosotros que vivimos ahi estamos sufriendo las consecuencias, vamos a terminar co…
Solucionado 26 de Julio
Urgente
El 8/7 se prendio fuego el medidor sigo esperando la cuadrilla
Publicado 10 de Julio
Pague 2 veces la misma factura
En el dia de ayer abone 2 veces por error la factura de luz quiero saber como hago ahora para reclamar o si por pagar 2 veces la misma factura el mes q viene se descuenta de ahí.
Publicado 10 de Julio
Electricidad,ya!!
Hola,soy jorge de fcio.varela,del barrio montecudine.sepan que los dias 4,6 y 8 de julio se esta cortando el suministro!! a que se debe tanta ineficiencia?! yo pago en termino las facturas.soluciones ya!!
Publicado 10 de Julio
Luz
Cortan la luz siempre hijos de puta
Publicado 09 de Julio
Buena tensión
Desde [números] estoy sufriendo continuamente baja tension. La cuadrilla de la emergencia me dijo que tengo [números] de tension no puedo usar lampara de bajo consumo ,no puedo usar mi lavaropa, no puedo usar microondas, en verano pasa lo mismo ...sin haber solucionado mi problema me dan de baja …
Publicado 09 de Julio
Falta de luz
Falta de luz desde el 7/7 a las 18:30. Varios reclamos a edesur y Enre sin respuesta. Son sólo 3 casas. Usuario de edesur [números]. Hasta este momento sin luz.
Solucionado 25 de Julio
Que funcione el alumbrado público
Pobre iluminación en la zona de la terminal de önmibus de retiro y la entrada de la villa 31 hace mucho tiempo.
Publicado 09 de Julio
Pesimo servicio
El dia sabado 30 de junio hicimos un reclamo xq en el poste se escuchaban chispazos. El viernes 6 de julio por la noche tuvimos tension baja mas precisamente 75v. Hoy sabado 7 de julio nos dejaron sin suministro, al reanudar el mismo se termino de averiar el poste x el cual habia solicitado una cu…
Solucionado 08 de Agosto
Ser respetado como usuario
Hasta. Ahora 48 horas reclamando la falta de suministro y solo me cambiaron el número de reclamo
Publicado 08 de Julio