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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Aparece deuda en email pero me informan no tengo deuda telefono e internet
Mi factura es cliente [números] medidor [números] .mi email es mariajose miranda[números]@gmail.com. Me llego factura por $ [números],97. Vence 4/8 no puedo pagarla porque en mi cuenta de servicios del banco galicia no aparece la factura. Llame por telefono a edesur me informan que no debo nada .vo…
Publicado 02 de Agosto
No se mi número de cliente nunca me llegó factura
Mi problema es que nunca me llegó una factura por eso no puedo ingresar a ningún lado a pagar ya que para todo me pide número de cliente. Y no lo sé ya que nunca ningúna factura porfavor como ago para saberlo
Publicado 01 de Agosto
Baja tensión de energuia
Hace mas de 1 año. Que estamos con el suministro de energuia . Con baja tensión no supera [números]voltio.no funciona nada. Al contrario se queman los artefact. Pedimos encarecidamente que solucione. Edesur es el responsable pero quiere que reclame en la municipalidad de almirante brown. Eto esta …
Publicado 01 de Agosto
Generador con ruido y toxicos
Pusieron un generador del tamaño de un conteiner en franklin, esquina acoyte, desde el viernes 28 de julio. Emite gases tóxicos y un ruido espantoso. Lo pusieron después de un corte importante en la zona. Hasta q día lo van a mantener?
Solucionado 06 de Agosto
Reparacion caño desague roto por edesur
Edesur coloco una caja de luz en la vereda, al realizar el trabajo rompieron el caño de desague, comentaron, ante la vista de mi vecinoo que lo iban a reparar, taparon y despuues de mucho tiempo tenemos tapado el caño comentado, nos fue imposible destaparlo y estamos seguros que el mismo no fue rep…
Publicado 30 de Julio
On line solo deja pagar con 2 tarjetas de debito y 1 de credito
Edesur solo da como opciones de pago on line: 2 tarjetas de debito y 1 de credito. Siempre tuvimos todas las opciones de pago. Yo tengo problemas de movilidad y no tengo las tarjetas que dan como opcion para pagar on line. Pagarla on line.
Publicado 29 de Julio
Falta de medidor
Por favor no me reclamen más porque el medidor no está hice la denuncia policial la presente en edesur y no hay ninguna deuda porque no hay medidor saludos
Publicado 28 de Julio
Tv quemado por corte de luz
En unos microcortes de energía que se dieron del día 15/07/[números] al 16/07/[números] se me quemó el tv y edesur no quiere reconocerlo ni hacerse cargo del mismo.
Publicado 27 de Julio
Usurparon la propiedad de mi padre cambio de medidor arrancar todos los cables
El encargado se apropió de mi propiedad monto una estética trucha lo saqué con la orden al fuerza del.juzgado 22 cuando fui se llevó todo las tapas de luz arranco la conexión !! un delincuente no pagó la deuda y me llaman a mi. Nunca le cortaron la luz el n de medidor lo cambio porque no hay una pe…
Publicado 26 de Julio