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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Fraude de edesur por baja tension
Desde hace 4 años que vengo reclamando de manera sistematica por los reiterados cortes de suministro electrico y la baja tension, en este preciso instante tengo una tension de entrada de [números]v. La verdad que estos es indignante, una verguenza que esta empresa te cobre el servicio pauperrimo qu…
Publicado 16 de Diciembre
Tener luz
El día viernes 14/12 a las 18h nos quedamos sin luz. Parece que se llevaron puesto un cable que quedó colgando, y vinieron simplemente a enrollarlo. Pero nadie se está ocupando de darnos una solución. llamo a edesur y ni siquiera figuran informes porque nunca vinieron.
por favor que aparezca alg…
Publicado 16 de Diciembre
Cambio de poste de cableado
Hoy 15 de diciembre a la tarde un poste se inclinó peligrosamente (aparentemente se quebró en la base) y quedó sostenido por otro que se encuentra cerca en la calle diagonal brown casi esquina plaza brown. Detrás de la parroquia.
Solucionado 31 de Diciembre
Necesito q vengan a arreglar.para tener luz
Hace tres días que estamos sin luz y del día uno estamos llamando para que vengan arreglarlo, pero nunca aparecieron.cuando las veces q llamamos nos dicen "q en dos horas mandan la cuadrilla" y nosotros seguimos sin luz.por favor queremos una solución.
Publicado 15 de Diciembre
Que lo multen
Carniceria el audas 25 de mayo y roca carlos spegazzini...
no es justo que todos paguemos la luz con los aumentos y está persona robando el suministro eléctrico... Desde que abrieron el local.... Y sabemos que tiene más consumo... Al respecto aram algo?
Publicado 15 de Diciembre
Arreglen luz
Hola q tal me lo podrían arreglar la luz q no tengo hace dos días y se me malogra toda mi heladera vivo sarmiento [números] 3/21 x favor
Publicado 15 de Diciembre
Acreditacion de importe
Por un error mio pague 2 veces la misma fact- quisiera que me acrediten para el proximo pago lopez jorge calle colombres [números] piso 3 a en almagro cliente [números] medidor [números] desde ya muchas gracias y disculpen la molestia
Solucionado 19 de Diciembre
Que nos atiendan como hicieron con la vecina y le solucionaron en horas
Hola, buen dia el dia martes 11 de diciembre [números] se corto la luz como a las 24 : 00, pensamos que volvia como siempre para el dia siguiente pero no, despues nos enteramos de que una vecina llamo a edesur por que ella tampoco tenia y fueron los tecnicos y le solucionaron, despues de enterarnos…
Solucionado 17 de Diciembre
Que revisen de donde y como saca la luz
Galeria comercial. Wilde. Las flores [números] local [números] merceria creativa. Esta sacando luz directo de los cables en cabina de medidores y cuando vienen a tomar la facturacion nadie ve q no tiene medidor instalado ese local? se va a quemar algun cable con los aires y va a generar un incendio…
Publicado 14 de Diciembre