-
Reclamos
-
1391 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Exseso en el monto en la factura
Mi mamá es jubilada en este mes vino [números] mil pesos de servicio de edesur es una locura ,hace más de 3 día q estamos con baja tensión se m están pudriendo las cosas de la heladera llamd al ente regulador llamé a edesur y seguimos igual los cortes en este año fueron más de lo habitual.llams y n…
Publicado 17 de Noviembre
Poda de arbol por cables de media tension
Mi reclamo es por un arbol ubicado en la calle juramento n° [números], barrio san jose temperley, ya q por el medio del mismo pasan cables de media tension que se sacuden por la accion del viento y las ramas: deberian podarlo, sin matarlo" por favor, ya q el arbol estaba antes q los cables.
Publicado 13 de Noviembre
Corte alternado con luz titilante de una fase
La luz de una fase del edificio se corta de a ratos, u oscila permanentemente, como titilando. Se ha llamado a la empresa y no lo resuelve!!! se están quemando los equipos y no podemos conectar ni ascensor ni bomba de agua. Solución por favor!!!!
Publicado 04 de Noviembre
Factura
Xque no me llega la boleta de luz y no se el número de cliente
Publicado 03 de Noviembre
No realiza la baja, retiro del medidor
Edesur no efectiviza la baja solicitada hace 50 días después de abonar todo lo q ellos pidieron baja [números]. De un local comercial q cerré hace 14 años y por descuido del gestor y pago regular del locador actual no me percaté sino hasta 2 meses atrás q un estudio jurídico contratado por edesur m…
Publicado 03 de Noviembre
Falta de luz en via publica
Falta de luz en las calles [números] y [números] quilmes oeste rotos los focos de estas calles
Publicado 03 de Noviembre
Sin alumbrado público sobre moises lebensohn y sobre fournier
Luminaria publica sobre moises lebensohn al [números] no funciona, esto es casi esquina fournier, en nueva pompeya a la vuelta de la iglesia.
queremos la reposición de la columna de alumbrado público que estaba ubicada sobre fournier, casi esquina moises lebensohn. esta columna la sacó edes…
Publicado 02 de Noviembre
Robo de datos y estafas
Una persona pago mediante qr una factura de edesur con tarjeta visa debito de mi mama y ella no fue, mande por mail y trate de contactar por telefono y no te atienden si no sos usuario, pido que la empresa de luz informe a quien pertene esa factura para q sea encarcelado ese e*****dor!
Publicado 01 de Noviembre
Tengo 7 o 8 meses esperando que me venga a poner la luz
Primero dure como tres meses para firmar un contrato y despues tengo casi 4 meses que me dijieron que venia ponerme la luz de 4 a 5 dias y aun no vienen solo me dice que mi caso esta en el aria correspondiente solo eso y me hacen reporte y nada de venirme a poner la luz esa ya estoy cansada de llam…
Publicado 29 de Octubre