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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Cambio de poste urgente
Desde el mes de septiembre del corriente estoy solicitando el cambio de un poste de madera que tengo en la puerta de mi casa bajo los números [números]/[números]/[números] y [números]; lo único que hicieron es venir mirar y poner una banda de peligro. El poste es altísimo y se movía constantemente,…
Publicado 18 de Diciembre
Falta de suministro hace mas de 12 horas
Necesitamos que restablescan el servicio electrico, no puede ser que tengamos que estar tanto tiempo sin luz y ni siquiera responden a los llamados.
Publicado 17 de Diciembre
Poste caido
Hola amigos hace dos años que vengo reclamando a edesur por dos postes quebrados a punto de caerse y anoche con la lluvia y el temporal se quebro una rama y lo esta torciendo mas a uno de ellos con el peligro que este engancha un cable a la rama y esta caido adentro de mi fondo con la rama adentr…
Publicado 17 de Diciembre
Sin luz hace más de 48hs
Estamos sin luz en banfield desde hace más de 48 horas. Llamamos y nos dicen siempre lo mismo, una hora estipulada que no se cumple. Lo único que sabemos que somos dos o tres en la zona con el problema y hasta el momento no se acercaron con ninguna cuadrilla
Solucionado 18 de Enero
Sin luz
No hay luz
Publicado 16 de Diciembre
Falta de luz
Hace mas de 30 dias que edesur corta la luzacada rato vienen a arreglar y no arreglan nada porque en menos de12hs
se corta exigo una solucion iminente
Publicado 15 de Diciembre
Falta de luz
Hace unmes que estoy padeciendo cortes deluz cada unahora todos los dias que edesur arrehle unavez por todo como corresponde el servicio ¡ya! ymanden la luz ¡ya!si.no los denunciare penalmente
Publicado 14 de Diciembre