Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Se quemo mi televisor

Mi reclamo es xq se me quemo mi televisor x baja tensión eléctrica, y quisiera saber si edesur se hará cargo del televisor que se me quemo, desde ya muchas gracias

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a edesur

Tener luz

Hace mas de un dia estoy sin luz , esto es un hotel y no puedo trabajar . Solo nosotros no tenemos luz . No me solucionan el problema

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a edesur

Solucion de luz en paternal

Hace 41 horas que estamos sin luz en el edificio, no tenemos agua, estamos sin ascensor, hay gente mayor y tenemos una beba de meses, cada vez que llamo me siguen pateando la resolución del problema, sinceramente necesito una solucion.

Solucionado 06 de Febrero
Reclamo a edesur

Solución a la baja tension

Hola.. Nuevamente problema con edesur. Baja tension y miedo queme que algo y la heladera es necesaria entre otros. La semana ya padecí ahora otra vez . Esta empresa no quiere prestar buen servicio.. Mi número de reclamo de parte de edesur es [números]. Ayúdenme nuevamente. Esta empresa quema todo y…

Solucionado 07 de Febrero
Reclamo a edesur

Horario o día de reestablecer suministro

Hola desde ayer aprox 16:00hs. Falta de suministro cliente [números]. No tenemos horario de reestablecer. No figura la sub estación calzada [números]-3-37 ct[números]/a/t/1/5 en mapa de corte. Es por fase sobre calle azcuenaga [números]. Reclamó sms [números] reiteró [números]necesitamos conocer ho…

Solucionado 08 de Febrero
Reclamo a edesur

Sobrefacturación

Hola mi nombre es juan carlos , desde hace tres meses se me esta sobrefacturando casi un [números]% mas de mi factura normal. la facturación de la casa donde alquilo es mas o menos [números]$ lo maximo [números] $ en el mes de septiembre , octubre y noviembre fueron de [números].$ las primeras d…

Publicado 01 de Febrero
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