Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el día lunes 18/02 sin servicio. más o menos 20 reclamos y sin solución. lo poco que quedo en la heladera a la basura. En enero también sucedió lo mismo. lamentablemente no hablo con una persona sino que atiende una maquina. cuando pude hablar con un agente me dijo que en no mas de 12 hs…
Solucionado 24 de MarzoEn mi domicilio, hay baja tension, todos los dias. No se puede usar el aire acondicionado ni el lavarropas ni el microondas despues del mediodia cuando hace calor. esto ocurre hace varios veranos
Publicado 20 de FebreroOtra vez sin luz!!!! dos x tres igual. Hoy 20/2 volvió y recién se vuelve a cortar. Barrio flores calle franklin [números]. Quien nos paga lo q tiramos y vivir así.
Solucionado 25 de FebreroDesde ayer a las 23 estamos sin luz, hago reclamos cada 3 horas explicandoles que tengo una nena de 3 años con discapacidad y una beba de 8 meses y no les importa un bledo y el Enre directamente no atiende.
Publicado 20 de FebreroTengo baja tensión permanente no puedo utilizar el aire, y me va a quemar todo. Y nadie se va a hacer cargo. Necesito que me solucionen. Ni el lavarropa puedo usar. Una vergüenza.
Publicado 20 de FebreroHace más de un mes que tenemos entre [números] a [números] voltios de tensión. Ya se nos quemó la heladera y ahora el microondas. El lavarropas se corta por la baja tensión. Hemos hecho el reclamo y no hay solución. Queremos ser resarcidos por la quema de los elementos ya mencionados que se nos qu…
Publicado 20 de FebreroMe llegó un mensaje con un num de medidor y yo no tengo medidor a mi nombre
Publicado 19 de FebreroEn la época de mayor consumo de energía eléctrica, los equipos con motores recalientan y no pueden cunplir su función. Ejemplo heladera, aire acondicionado, luces. Llegamos al punto en que se nos apagan las luces, y después quedan tenues. Mis electeodomésticos corren el riesgo de quemarse, además …
Publicado 19 de FebreroHola ! hace meses se estaba cayendo un poste de luz en la esquina de mi casa , se hicieron varios reclamos a edesur nunca vinieron a cambiarlo . Un vecino coloco un palo como sostén. anoche el palo se cayó provocando el corte de cables y dejándonos sin luz , están los cables tirados en la calle es…
Publicado 19 de FebreroEstimado-a de edesur, me dirijo a usted para hacer la siguiente denuncia, el domicilio de la calle [números] n [números] esquina [números] (entre [números] y [números]) de guernica partido de presidente perón. recién acaban de conectar un cable al cable de tension aereo que pasa por la cuadra e…
Publicado 19 de Febrero