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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Cobro alumbrado publico sin avsio
Quiero hacer el descargo y eximir el pago en la boleta de sbril [números], de la firma , ya que la Municipalidad De Avellaneda me lo esta cobrando en el.mes de abril del corriente año. O se ponen de acuerdo ambos. En ningun momento edesur o la municipalida…
Publicado 02 de Abril
Consumo alto de luz
Buenas noches, escribo por aqui ya que no toman en cuenta los reclamos en la oficina uno reporta y no vienen, hace mas de un mes estoy teniendo un consumo de luz que no suele ser el normal antes yo comsumia 4 kilos de luz diario y ahora estoy consumiendo 10 y 11 kilos diarios y yo no tengo aire aco…
Publicado 02 de Abril
Corte de luz siempre
Me cortan la luz muy seguido y no entiendo por que siempre me pasa lo mismo hace muchos años que tengo este problema
Publicado 01 de Abril
Reclamo de pago
Me llama de parte de edesur ya van 2 veces reclamando pago factura que ya tengo pago y dice volver a llamar para que le proporcione más datos no entiendo qué información manejan si está pago porque le tengo que de datos acaso uds tercerizan con algún callcenter para reclamos?la verdad resulta dudos…
Publicado 01 de Abril
Doble pago de factura edesur
Buenos dias, el pago de edesur del cliente [números] numero de medidor [números] periodo 2do tramo del bimestre 1/[números] fue pagado 2 veces.
1 er pago
sepsa Pago Facil el dia 25/03/[números] 13;15 horas mediante el comprobante [números] a[números] la cantidad de [n…
Publicado 31 de Marzo
Alumbrado/edesur
Luminaria no funciona en oliveri [números]. Cable cortado. Deficiente estirado de la línea de edesur. Hecho el reclamo, preguntan: "usted tiene luz", "si, pero en cualquier momento se corta". Nada de prevención...
Publicado 31 de Marzo
La tarifa
La facturación es altísima para mi y más debido a que estuve internada ya pagué [números]$ pero ahora recibo la misma cantidad y eso que dicen que tengo subsidio
Publicado 30 de Marzo
Robo de luz en una unidad basica
Se que no tienen medidor y tienen muchas luces prendidas ya que hacen reuniones politicas es un consumo grande.estan en barracas en la calle san antonio [números] . Son gente de la campora la cual no pagan lo que usan
Publicado 30 de Marzo