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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Aumentos luz sin fin pero pésimo el servicio de edesur
El domingo 24 de marzo de [números] por la noche hubo una vez más un corte breve de luz que seguramente se persistir va a afectar algún electrodoméstico. Mi número de cliente es [números] hoy, 25/3/[números] les cortaron la luz a mi hijo que vive a 5 cuadras de mi casa, cliente nro. [números] y cu…
Publicado 25 de Marzo
Falta de luz
En el día de la fecha un camión cortó los cables de la luz dejándolos colgando, la cuadrilla solo los cortos (los q estaban en la.via pública) y se fue sin conectar nuevamente la luz....reclamo tras reclamo y los dan de alta sin solucionar nada
Publicado 25 de Marzo
Edesur hizo su trabajo a medias
Buenos dias, hoy fue la gente de edesur a wenceslao villafañe [números] a reparar la vereda que rompieron, pero..no cambiaron el pluvial que es lo grave de este reclamo, cuando rompieron oportunamente rompieron el pluvial y vereda y hoy taparon sin resolver lo importante, aun faltan las baldosas, p…
Solucionado 10 de Abril
Servicio de luz intermitente, hasta 3cortes diarios
Cliente [números]/2 ibañez 50 vicente casares (cp.[números]) cañuelas. Nª de medidor [números]
edesur efectua durante varios dias, 2 o 3 cortes de variada catidad de hs. El resultado es que no se pueden tener elementos en la heladera basicamente, ¿cual es es el motivo?
tampoco se puede trabajar…
Publicado 25 de Marzo
Falta de luminarias
En la calle talcahuano entre paraguay y marcelo t no hay ni una sola luz pública. Hice esta queja hace 15 días. A la semana siguiente había tres luces que eran como tres velas y desde el sábado estamos sin una luz. La única luz que ilumina la calle es la de los comercios. Les recuerdo que hay una g…
Publicado 25 de Marzo
Reclamo
Vivo en el barrio las hermanas partido de berazategui, por las calle [números]entre 76y77 y me parece injusto que mientras todos los vecinos pagan las boletas todos los meses halla gente enganchada de la luz , y cuando vienen los que arreglan un problema con los cables reciban climas para hacerse …
Publicado 25 de Marzo
Denunció robo de luz
Quiero denunciar a una persona que en su casa tiene un medidor trucho y esta robando luz la calle es bueras [números] entre hector guidi y férrea
la casa tiene 2 medidores uno legal y otro trucho en el trucho tiene máquinas que fabrican hielo lo cual es mucho consumo que pagamos todos espero que h…
Publicado 24 de Marzo
Conexion clandestina
Hace unos meses me cortaron el sumintro por falta de pago del inquilino anterior, mi vecino hizo una conexion ilegal con la caja mía ,yo me acerqué a edesur a pedir el medidor con el contrato de alquiler ,no me lo dieron debido a q me piden la fotocopia de la escritura así no me tengo q hacer carg…
Publicado 23 de Marzo
Fallos en la cajita de luz
Hola mi nombres es abraham y tengo un problema con mi cajita de luz tengo kilo pero se me fue la luz.
Publicado 23 de Marzo
Plan de pago
Nesesito hacer un plan de pago
Publicado 22 de Marzo