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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
No arreglaron la vereda despues de la obra
En la calle av. Montes de oca [números]. Barracas. Rompieron la vereda y no vinieron a colocar las baldosas. Mientras que en el resto de las cuadras sí lo hicieron. Cuando piensan hacerlo? hace dias y dias que esta así. Gracias
Solucionado 17 de Julio
Falta de servicio
Dos días sin luz sin respuesta alguna por parte de la empresa... Necesito urgente que restablezcan el servicio no puede ser ya no tengo agua. Tengo una sola estufa a gas que la tengo perdida porque me congelo vamos a ver si en la boleta se ve reflejado su servicio paupérrimo y me pagan la boleta de…
Publicado 01 de Julio
Baja tension
Hace 4 dias tenemos baja tension en mi domicilio, solicito urgente que reestablezcan el servicio electrico y a su vez varias casas mas, no podemos encender nada es una velita
Publicado 01 de Julio
Falta de servicio
Desde el sábado a las 23 horas edesur me dejaron sin luz ya más de un día y medio estoy sin luz por ende sin agua caliente llamo mando mensajes y lo único que obtengo como respuesta es una máquina que siempre dice lo mismo. Nadie puede darme una explicación coherente una persona real que no me diga…
Publicado 01 de Julio
No me dan la luz
Estoy a la deriva edesur no me atiende no tengo luz.sigo sin luz no sé qué más hacer ayudenme se los pido.. Ayudenme en algo porfavor siempre me cortan la luz ... Estoy cansado. Me dieron solo
Publicado 01 de Julio
Falta de suministro por prolongadas horas y continuos
Los cortes de luz son continuos, se prolongan durante 8 a 10 horas, baja y sube la tensión, con lo cual pone en peligro todos los electrodomesticos. Además es un edificio que funciona con electricidad, la mayoría de los departamentos. Por favor en el día de hoy todavía estamos son luz desde las dos…
Solucionado 31 de Julio
Sin luz otra vez
Cortes y más cortes de luz. Lo peor es que es mi fase siempre. No hacen caso omiso a nadie ni a ustedes. Me han ayudado mucho. Pero no temen a nadie edesur hacen lo que quieren
Publicado 30 de Junio
Numero de cliente
Hola buenas tardes necesito saber el numero de cliente de edesur de mi mama llamada lucia desideria pelozo dni [números] ubucada en la calle [números] n|[números]
Publicado 30 de Junio
Robo de energia
Buenos dias, quiero dejar mi reclamo aqui, ya que en edesur hice el reclamo y hasta el momento no se han presentado. Vecinos de la calle 1 entre [números] y [números] de la localidad de berazategui oeste, se encuentran enganchados de los dos únicos postes que están en la cuadra (calle 1) paso a dar…
Publicado 30 de Junio