Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace 3 días que estoy sin luz. soy paciente inmuno deprimido y ya hice reclamos a edesur al enre etc. mienten diciendome que van a arreglar el servicio a determinada hora que nunca cumplen y siguen pasando los días. tengo que viajar todos los días para guardar la medicación oncologica ya que no …
Publicado 31 de MarzoNo cumplieron con cortes programados de 9 a 16 hs !! aun sin luz!!!
Publicado 30 de MarzoEdesur no cumple con el corte programado de 09 a 16 hs (son las 18,02 hs y aun sin luz) número de reclamo realizado oportunamente es: [números]
Publicado 30 de MarzoNo cumple !! corte progra.afo de 9 a 16 hs !! aun sin luz ???
Solucionado 04 de AbrilAhora el problema con edesur es que tenemos alta tensiòn, despues de todos los cortes ahora esto cliente [números] siempre algo con esta empresa !!!queremos el servicio por el que pagamos , que sea normal!!
Solucionado 04 de AbrilEstoy sin luz desde el día martes, soy insulinodependiente, reclame telefónicamente, hoy fui me dieron un nro de reclamo r-[números]-03-[números], a las 17hs venían, llame y vuelven a correr el horario ahora 23hs. desde ya graciad
Solucionado 27 de AbrilReiterados reclamos por faltade electricidad, desde el miercoles 20/03/[números]
Solucionado 01 de AbrilEl miercoles 20 a las 12,40hs se corto la luz en 8 departamentos de la cuadra. Edesur no nos daba explicaciones. Volvio la luz el dia 21 por 40 minutos, luego se corto y nadie mas nos dio una respuesta. Actualmente somos 4 viviendas sin luz. Ahora viene el fin de semana xxl y seguimos sin luz, sin …
Publicado 27 de MarzoLlego factura de [números]$ un robo...
Solucionado 10 de AbrilReclame por exceso de consumos en la factura e incremento del valor no obtuve respuesta
Publicado 25 de Marzo