Sobrefacturación
Vienen facturas impagables superiores a [números] [números] $ , que no puedo abonar. cobran consumos inexplicables.
Publicado 17 de MayoEdesur
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- 1391 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Cortes reiterados por camara llena de agua
Hace aproximadamente 20 días estamos con un problema con cortes de luz porque dejó de funcionar la bomba que saca el agua de la cámara de la calle monte al [números] barrio mataderos. La camara se llena de agua y hay que estar constantemente reclamando para que vengan a vaciarla para que no se cort…
Solucionado 16 de JunioEstafa
Recibí la factura de edesur y me vino [números] pesos. Como no estamos consumo [números] e impuesto municipal [números] pesos. Averigüé y en casi todo los municipios hacen igual. Es legal?
Publicado 15 de MayoFalta de suministro de luz
Se quemo el medidor de luz , exploto, dejando la casa sin suministro de luz , hice infinidades de reclamos, pero aun no tuve una solución, se me va a hechar a perder todo lo que tengo en la heladera , tengo mis hijos que van al colegio , debo de trabajar , pero todo se dificulta , más aun que al e…
Publicado 11 de MayoMonto inexplicable
Buenas tardes, el reclamo es contra la empresa eléctrica edesur ya que no tiene control sobre sus clientes y envían montos inexplicables para abonar, vivimos en una casa chica tenemos una heladera, una televisión de las viejitas e iluminación de 5 focos, este mes nos vino un monto exagerado e inexp…
Publicado 07 de MayoBaja tension, problemas de fusibles y cables, poste inclinado
Nuevamente, tenemos baja tensión en el hogar. No podemos encender un interruptor o enchufar algo que las luces empiezan a parpadear, necesitamos que cambien el poste y revisen los fusibles
Publicado 30 de AbrilPoste inclinado, cables sueltos, baja tensión
Hace semanas que vengo reclamando por un poste inclinado y cables enredados, ahora tenemos problemas de baja tensión los cuales ya tuvimos el año pasado. No obtengo respuesta ni solución, hasta cuando hay que esperar?
Publicado 30 de AbrilFalta suministro edesur
Nuevo corte de suministro de edesur , van mas de 15 en lonque va de [números] . Es un edificio de 7 pisos con personas mayores y con movilidad reducida . Tardan dias en solucionar el problema
Solucionado 05 de MayoPoste de luz apunto de caer, cables enredados
Hace semanas vengo llamando a edesur para que realicen el cambio de poste en mi domicilio ya que se encuentra un tanto inclinado y los cables estan atravesados por arboles, llamo llamo y no pasa nada. Ahora tenemos problemas con la electricidad en el hogar, hasta cuando vamos a tener que esperar q…
Publicado 29 de AbrilExceso de consumo
Venia pagando $10.[números] pesos por mes con un consumo bimestral de [números] khw. Mes pasado vinieron $[números].[números] este mes $[números].[números] con un consumo de [números] khw. Es una casa de familia, no tengo aire instalado ni freezer y no estamos en todo el dia. Edesur dice que la lec…
Publicado 23 de Abril