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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Discriminación laboral
El 4 de julio fui a una entrevista para el puesto de médico laboral en la zona sur de capital federal ellos ya tenían mi currículum el número de mi dni y de matrícula ya sabía en mi edad y sabían qué experiencia tenía. Cuando llegue la entrevista dos señoras una betina y la otra no recuerdo el nomb…
Publicado 08 de Julio
Edesur una vergüenza
Edesur la verdad que es una empresa de porquería ya agarro costumbre de cortar la luz ahora en pleno invierno todos los sábados y siempre somos las mismas 4 casa que no tenemos luz es una vergüenza soy de burzaco una vergüenza edesur y después te cobran lo que quieren encima
Solucionado 06 de Agosto
Falta suministro eléctrico
Desde hace 15 días que mi madre tiene cortes de luz de 24 hs a 36 hs en saladillo [números]. Cliente [números]. Siendo que tienen problemas de salud.
Solucionado 06 de Agosto
Edesur subió mi tarifa de 6.000 a 102.000$ de un mes a otro
Hace 3 años casi vine a vivir a zona cañuelas rural. Mis gastos en kw rondaron entre [números] y [números] kw por mes. El mes pasado, mayo vino mi factura a 6.[números] pesos. En junio¡[números].[números]! reclamé y me dijeron que haga ver por un electricista el estado de mis artefactos. ( otro gas…
Publicado 06 de Julio
Corte de luz
Ya estoy cansada todos los días están cortando la luz tengo un familiar con insulina y necesito la luz x favor. Me cambie de facebook tuve que pagar y igual cortan x favor ayuden a que estos irresponsables arreglen esto x favor
Publicado 04 de Julio
Quiero que me devuelvan la plata que me robaron
En el mes de enro del [números] en la factura de luz me vino un importe de $ [números].- en concepto de seguro en el mes de febrero me volvieropn a cobrar $ [números] fui a reclamar a edesur ya que nunca contrate ningun seguro y me digeron que ellos no tenian nada que ver me dieron un telefono …
Publicado 27 de Junio
Falta suministro eléctrico
Se cortó la luz a las 09:45 horas del domingo 23 de junio. Vivo en edificio y me quedo sin agua. Ya realice reclama a edesur por todos los canales de comunicación. También al enre.
Solucionado 01 de Julio
Corte de energía supera las 72 horas sin resolverse
Corte de luz hace 72 horas. En edesur generan reclamo y van postergando la fecha de resolución día a dia. No informan estimado de resolución. irma alicia santangelo cliente [números]
Solucionado 23 de Junio
Poder pagar la factura por la web
La ampresa no me permitio pagar la factura por la web en la fecha de vencimiento y ahora me cobra recargo por pago fuera de termino. No es la primera vez que lo hacen.
Solucionado 23 de Junio