Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
El problema es que estoy sin suministro hace una semana y ya hice más de 7 reclamos y no me lo solucionan y es un comercio con productos perecederos. viene una cuadrilla día por medio y me dice que me van a mandar a la cuadrilla de guardia y se van y luego no viene nadie. lo más indignante es que…
Publicado 18 de JulioBuenas tardes, hace 15 días que no tengo luz, es algo increíble, varias manzanas en la misma situacion, me cansé de llamar, te dicen q vuelve a diferentes horarios que no son reales, sigo sumando números de reclamos, una vergüenza!!!!!
Solucionado 22 de JulioSe corto suministro electrico 09:50hs. No tengo horario de cuando volvera. Tengo mercaderia en heladera y ademas necesito por internet ya que trabaja desde mi casa mi marido.
Solucionado 03 de AgostoVivo en llavallol ,desde el domingo 7/7 la empresa edesur nos corta el servicio día por medio ,pero desde el viernes 12/7 no tuvimos luz asta el lunes 15/7,a las 3 hs de la mañana ,y el mismo lunes 15 /7,volvieron a cortar a las 20hs ,es un desastre ,nadie da explicación ,solo los reclamos ,pero qu…
Solucionado 21 de JulioHace 10 dias sin luz y ninguna respueta y solucion a los reclamos a edesur, enre y oficina comercial. Mi madre es una persona con problemas de salud.
Solucionado 18 de JulioEdesur: en mi barrio hay cortes de luz todas las semanas, inclusive dos o tres en un mismo día . Hago los correspondientes reclamos por mail, telefónicamente y no recibo respuesta alguna y si la recibo es con evasivas. zona : balvanera.. 24 de noviembre entre alsina e hipólito yrigoyen.
Solucionado 17 de JulioAbonado [números] de edesur. necesito que vengan a arreglar por la zona . 24 de noviembre [números]. Se corta la luz todos los días. vino gente tercerizada que hizo un arreglo parcial. Quiero que no se siga cortando el sumisos
Solucionado 12 de AgostoEstamos sin suministro desde el dia 10 a las 21 hs. Lo que se encuentra cortado es una sola fase, varios vecinos se estan cambiando de fase, lo cual es un peligro. tengo varios reclamos y edesur viene cambiando el horario de solución. Primero 16;30 de ayer, luego 22;30 ahora 10;30 de hoy, pero n…
Publicado 12 de JulioCliente nro. [números]. Algunos departamntos del edificio llevamos 24 hs con baja tensión. ese problema se supone que es de emergencia para traer una patrulla. Corremos el riesgo de que se quemen los artefactos. Llamamos a edesur y solo dos logramos comunicarnos, pero aun no solucionaron el probl…
Publicado 10 de JulioTodos los días se corta la luz en mí barrio en la localidad de josé mármol siempre somos la misma fase la que sufre los cortes, te devuelven la luz unas horas y en el mismo día se vuelve a cortar, no sé si arreglan las cosas con alambre o qué para colmo el enre no sirve de nada, pagas el servicio s…
Publicado 09 de Julio