Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Soy usuaria de edesur, cliente [números], en la calle montevideo de caba. desde el martes 19 de marzo el edificio, y otros de la zona en san nicolás estamos sin luz. Hemos recho los reclamos tanto a edesur como en el enre y no tenemos respuestas concretas. Hay una grabación que siempre da una fech…
Solucionado 25 de AbrilDesde el martes 19 que estoy sin luz un camión arranco los cables de mis vecinos y los míos conectaron a los vecinos de enfrente y a mí vecina de al lado y a mí no. Está el cable colgando hago los reclamos todos los días y edesur solo me da de baja el reclamo y cambia el número nada más, mí número …
Solucionado 26 de MarzoSon casi 4 días sin luz en una parte de la red en mi cuadra donde vivo por parte de edesur las cosas del frezer se termino tirando pprque perdió la cadena de frío y hasta el día de hoy nada de que regresa la luz es un caos con todo lo que se tiene que tirar.
Solucionado 07 de AbrilSe pidió un medidor hace dos años, en el mientras tanto esperando a que llegue el medidor reclamado la conexión de electricidad era “luz de obra”. Hace 8 días estoy sin luz debido a que un inspector corto los cables. Hice muchísimos reclamos me dijeron que lo solucionarían con urgencia pero sigo si…
Publicado 22 de MarzoLas instalación del medidor de luz (cliente n° [números]) de mi domicilio calle olavarría [números], cañuelas, buenos aires, se encuentra haciendo cortocircuito debido a la los cable están pelados y tocando tierra. Dicho medidor de luz, corresponde a la instalación de luz de la calle de la empresa …
Solucionado 24 de MarzoSin luz en burzaco en calle juan xiii desde hace más 1 día y media
Publicado 21 de MarzoDesde 15/3 sin luz del comercio [números] parque chacabuco
Solucionado 26 de MarzoHace 2 años se pidió cambio de medidor, no lo hicieron y dejaron un empalme con fusibles. Hace 1 semana edesur cortó el empalme dejándome sin medidor,sin empalme y obviamente sin luz. Hasta el momento no tengo respuestas
Publicado 21 de MarzoHace 2 años se pidió cambio de medidor, no lo instalaron.hicieron un empalme con fusibles con medidor de depto vecino. Desde ese momento se comparte la factura. Hace 1 semana edesur cortó el empalme dejándome sin luz, sin empalme y sin medidor. Desde ese momento no tengo respuestas de la empresa. D…
Publicado 21 de MarzoDesde el día 20/3/[números] a las 14 y 30 edesur corto una fase de los dúplex donde vivo .... Nos estuvieron mintiendo permanente con el horario en el q se restablecía el servicio .. Obviamente le creímos ya q seremos 8 usuarios en la cuadra sin luz. Supongamos q si mandaban una cuadrilla en media …
Solucionado 26 de Marzo