Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde las 9 de la mañana estamos sin luz, al reclamar te dicen lo mismo una y otra vez.: que insisten con mi reclamo para solucionarlo lo antes posible y no te dan ni un tiempo estimado. Hace 10hd estamos sin luz.
Publicado 22 de SetiembreNecesito de manera urgente un teléfono para comunicarme para informar que tengo el doble de wats en mi casa y ya se me quemaron viarios artefactos..
Publicado 22 de SetiembreSe cayeron dos planes por falta de pago y no me quieten hacer otro y no tengo 59 mil pesos yo quiero pagar pero no me dejanpagar la luz
Publicado 21 de SetiembreEstán llamando en nombre de edesur diciendo q me van a cortar el servicio .y no debo nada!!! llaman todo el tiempo . Dejando un número para llamar !! y tengo las boletas al día!!llaman de diferentes números!
Publicado 21 de SetiembreBuen día se robaron un poste de luz de la calle los patos [números] entré zabaleta y monteagudo a horas de la madrugada 4:00
Publicado 21 de SetiembreEnvie 5 reclamos a edesur. Todos los vencimientos caen dia 30. Siempre pago con recargo. Es a propósito. Tarifas inalcanzables y pagar con mora. Respuesta que no pueden modificar la fecha de todo un grupo por mi reclamo.
Publicado 21 de SetiembreEstimados: ingresaron un cliente a mi cuenta y al tener débito automático, me cobraron las dos tarifas , la mía y la del otro cliente, hice el reclamo en tres oportunidades empezando el 31/07/19 y hasta el día de hoy no tengo respuesta y menos la devolución del dinero. Me siento desprotegida, si el…
Publicado 20 de SetiembreMe facturan un pago mal imputado cuando el error de imputación es de edesur por cuánto pago con tarjeta de crédito mis facturas de dicha empresa
Publicado 20 de SetiembreMe están facturando mucho más de lo q venia consumiendo. De [números] kwh se pasó a [números] kwh es muchísimo.
Publicado 20 de SetiembreMe figura una factura de [números] pesos.. Una locura..no ni aire acondicionado.. Los meses anteriores la suma tambien fue muy grande de [números] pesos cada una cuando los meses anteriores el monto era entre [números] y [números] pesos.. Es descomunal lo me estan cobrando.. No puedo pagarlo
Publicado 19 de Setiembre