Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
En el mes de julio la empresa edesur me reclamo a travez de el estudio Mas Activos una deuda por un medidor q yo usaba de un loval donde alquilaba, en julio pague la deuda envie el comprobante al estudio mas activos e inmediatamente trate de dar la baja del medidor via te…
Publicado 17 de NoviembreHola, debido al incremento excesivo en el consumo de kwh , cuyo promedio es aproximado es de [números] kwh bimestral, les envío este mail para iniciar un reclamo. Adjunto imagen del medidor y factura. A la espera de una pronta respuesta los saludo atte.
Publicado 16 de NoviembreBuenos días, mi numero de cliente es [números]-2 (se: pozos) y desde el viernes estamos teniendo tensión alta de [números] voltios y se nos van a quemar los electrodomesticos y la bomba de agua del edificio, y aunque nos hemos comunicado varias veces aún no han enviado a nadie para solucionarnos el…
Publicado 16 de NoviembreHace aprox 12 dias estamos recibiendo unos 5 o 6 msjes diarios de manera telefónica y un promedio de un email diario, por una supuesta deuda con la empresa edesur, y nos contactan de un supuesto estudio jurídico, Mas Activos con mensajes humillantes y con un nivel de aco…
Publicado 13 de NoviembreCuánto es lo que debo hacer un plan de pagos
Publicado 12 de NoviembreNo me acreditan el ultimo pago realizado correspondiente al mes de septiembre, mande reclamo a una firma que se llama Paktar sa, sin solucion, no hay quien atienda mi reclamo. No puede ser que una empresa como edesur no controle los pagos
Publicado 11 de NoviembreHola buenas tardes,me llego la factura de edesur con el monto de 8.[números],12 que figuro como deudor,nunca me llego carta de intimacion de deuda y yo pago la luz atra vez de Banco Galicia todo los meses paga de mi cuenta.quisiera que edesur se contacte conmigo ybque m…
Publicado 11 de NoviembreDesde hace meses edesur me viene cobrando facturas que no bajan del importe de los [números] pesos,reclame para que hagan una lectura real o cambien el medidor,no obtuve respuesta de ningun típo
Publicado 10 de NoviembreHola! estoy solicitando un medidor a edesur, a nombre de mi padre. Envio la documentacion que solicitan y nunca responden. La luz es un servicio esencial y me tengo que mudar ya! las oficinas estan cerradas y llamar por telefono es imposible que te atiendan. gracias
Solucionado 11 de DiciembreBuenas nocches quisiera si me pueden ayudar con mis reclamos a edesur, ya que de boletas para mi normales de $ [números] en enero del [números] hasta abril venia con esos montos pero en mayo comence con montos de $ [números] y reclame pero los tuve que pagar pese que estoy sin trabajo desde marz…
Publicado 10 de Noviembre