Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Oscilacion importante en los niveles de tension

Falta de atencion a la denuncia telefonica realizada por problmas tecnicos serios en el suminstro de electricidad-oscilacion importante en los niveles de tension-la denuncia telefonica fue realizada por varios usuarios de la vecindad y en mi caso particular esta registrada con el numero [números] d…

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a edesur

Edesur estafadores

Quiero realizar el reclamo a edesur por que me están cobrando una exageración del total todos los meses y nunca estoy en mi casa.

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a edesur

Edesur empresa de inoperantes!!!

Hemos vuelto a la normalidad con edesur!!! porque no se van del país!!! inoperantes, inútiles, incapaces, faltos de criterio. Aumentaron las tarifas y siguen cortando el suministro. son horribles y cuando llamas nadie te da una explicación, nadie sabe nada.

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a edesur

Baja debito automatico edesur

Deseo dar de baja el debito automatico de edesur en mi tarjeta de debito dado que no vivo mas en el domicilio belgrano [números] medidor [números] cliente num [números]/4 no el servicio que esta a nombre de mi hija solo el debito automatico que me hacen en mi tarjeta de cobro de jubilacion ya que …

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a edesur

Pago efectuado que empresa no reconoce

Realicé un pago vía digital a la página de edesur el día 08/09/[números] y al día siguiente 09/09/[números] recibí un correo diciendo que la transacción del pago al comercio número [números] fue aprobado !! edesur me reclama ese pago porque no ingreso en su sistema pero ya fue hecho y de hecho teng…

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a edesur

Objecion factura

Edesur me esta robando literalmente...... Es la segunda fact q recibo con un importe de 10.[números],61 $ ;cuando en el mes de mayo pagaba [números]aprox y desp el resto de los meses [números]$ aprox x q el gobierno lo quiso asi pero estas fact son una tomada de pelo nadie de edesur vino a verficar…

Publicado 19 de Noviembre
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