Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Tengo que pedir un cambio de titularidad y necesito pedir los requisitos. Llamo y me atiende una máquina (porque no tienen atención por medio de representantes), dicen los requisitos tan rápido que no se entiende nada, porque si son parientes, porque si no son parientes, porque esto, porque lo otro…
Publicado 14 de DiciembreEfectue un pago el dia 10/12/[números] y ahora me volvieron a facturar lo mismo y muchísimo mas llamo y nadie me da una solución
Publicado 14 de DiciembreEn la calle conesa [números] entre islandia y eeuu una casa de dos pisos con garage para 4 autos al fondo hay una casa que misma gente de edesur le hicieron la conexión trucha y no es que no puede pagar porque encima es policía de la metropolitana un cara dura ni lus ni agua ni gas nada paga
Publicado 14 de DiciembreTengo mi vecino que toca todo el tiempo la caja de luz de afuera xq tiene un taller clandestino y nos deja sin luz hace cambio de fases y estoy cansada de discutir con el y no quiero llegar a problemas mayores le dije que tiene que poner luz comercial xq tiene muchas maquinas espero ustedes puedan …
Publicado 13 de DiciembreHace mas de 24 hs no tengo suministto electrico ,nadie contesta ni te dan siquiera una respuesta o hora de resptablecimiento del servicio ,monte grande barril la campana
Publicado 11 de DiciembreQuiero hacer reclamo por la factura que recibo de edesur. Llamo y no me puedo comunicar con las oficinas . Me estan facturando mas de lo que consumo. En la operadora de edesur dicen que debido a la pandemia no se estan haciendo lectura de medidores, sin embargo me estan cobrando mucho mas de lo que…
Publicado 10 de DiciembreQuiero reclamar que me viene mucho de luz y no puedo pagar y quiero que vengan a verificar el medidor porq yo no puedo pagar $[números] y ensima no tengo trabajo y como puedo hacer para cambiar el nombre del medidor porq mi mamá fallecio
Publicado 10 de DiciembreEl problema es que tengo el medidor hace cuatro meses, de los cuales el primer mes pague el consumo y el medidor, el segundo mes pague solamente el consumo que fue de $[números],26 y a partir del tercer mes me llegan facturas de $[números],85. Edesur dice que por causa del covid no saca al personal…
Publicado 10 de DiciembreBuenos días. Recibí la factura de luz con un importe excesivo estoy intentando comunicarme con la empresa pero es imposible y su oficina comercial esta cerrada.
Publicado 09 de DiciembreNo tenemos suministro y edesur no nos da respuesta.hicimos un montón de reclamos y nos contestan como si no hubiera problema.tuvimos que tirar todo lo que habíamos comprado para heladera y freezer.muchas gracias
Publicado 08 de Diciembre