Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
En [números] se quemaron unos artefactos e hicimos todo los trámites necesarios para que edesur nos pagará la perdida ya que se produjo una subida de tensión. Nunca nos pagaron nada, siempre insistimos con el reclamo pero no se hacen cargo. Cliente [números]
Publicado 16 de EneroNo llegan las boletas a mi domicilio y para bajarlas online me pide el numero de cliente, quiero pedir que me digan cual es asi puedo consultar el estado del servicio. El numero de mi medidor es [números]
Publicado 15 de EneroBuen dia , quiero reclamar a edesur, hice varios reclamos , durante el año [números], por baja tensión, tengo muchos reclamos, solo vinieron 2 veces, una de las veces, me dijeron que la escalera que tenian una escalera lo suficientemente larga para subir, la última vez , que la tensión ya estaba …
Publicado 14 de EneroSe reclama por objeción de lectura en el consumo , debido a que no pasan a medir los medidores, las boletas de diciembre y enero llegaron con el mismo consumo y misma lectura. solamente obtengo una respuesta automática la cual dice que verifique que mis conexiones . Ya tuve el mismo problema pero …
Solucionado 20 de EneroEl día 7/10 solicite a la empresa edesur la inmediata baja de la titularidad del servicio que se encontraba a mi nombre puesto que el contrato de locación por el cual había hecho uso del medidor que se encontraba en la propiedad había vencido hacía 15 años. Cabe aclarar que en su momento confíe en …
Publicado 14 de EneroMe llaman insistentemente para reclamar una deuda que no tiene nada que ver con mi persona, domicilio ni nada. Me llaman 10 o 12 veces x día a pesar de que ya me comuniqué por correo electrónico y telefónicamente para explicarles que el teléfono no corresponde a u cliente de edesur.
Publicado 13 de EneroBuenas tardes! necesitamos que edesur realice una poda en 3 arboles cuyas ramas estan entre los cables y en esta ultima tormenta y viento del 11/01/[números] se vieron varios chispazos en terminales de cables!!!!! …
Publicado 12 de EneroIntenté pagar la factura x varios medios Mercado Pago sucursal virtual edesur,pago mis cuentas ,app del banco santander)y no me recibe el pago .me llamaron de mascobranzas ,me enviaron un cupón de pago,el cual no dice que estoy pagando el servicio de edesur
Solucionado 28 de EneroHola buenas tardes. Yo vibo en marcos avellaneda [números].es para denunciar x un medidor que fue sacado x las personas que viven en la puerta verde. Ya hace mas de 1 mes que no tienen medidor y usan la luz sin pagar 1peso.estan con los cables sin protección. Les pido por favor hagan algo. Tiene…
Publicado 12 de EneroMi motivos es qué la casa marcos avellaneda [números].se quito un medidor en forma clandestina de la casa de la mis tenemos tres de los medidore y uno fue sacado x las personas que viven en la [números].ya va casi un mes que no tienen el medidor de luz.y estan los cables en peligro. Espero una r…
Publicado 12 de Enero