Edesur

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1391 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Baja tensión de luz

Anoche se cortó la luz y luego vino con baja tensión. aún seguimos con baja tensión. ya se llamó a la empresa edesur y aún no solucionaron el problema

Publicado 11 de Enero
Reclamo a edesur

Costo excesivo de facturación por supuesto recupero de kwh

Cliente [números] medidor [números], venía abonando facturas de alrededor de [números] pesos. Este mes le facturan $24.[números],08 que según informan es por recupero de [números] kwh que no se facturaron en su momento. No se informa valor de kwh tomado ni razón por la cual supuestamente no se fact…

Solucionado 11 de Febrero
Reclamo a edesur

Sin luz

Sin luz como siempre. Un desastre

Publicado 10 de Enero
Reclamo a edesur

Poste de luz a punto de caerse

Hola nesecito si pueden venir a cambiar un poste de luz que esta a punto de caerse y tengo un auto en la puerta que si se cae el palo me rompe el auto está en burzaco calle carlos pellegrini [números] entre san martín y arturo illia por favor es urgente el cambio del palo de luz esta al caerse un v…

Publicado 09 de Enero
Reclamo a edesur

Problemas con mercado pago

Hola buenas tardes, hice un pago por error a edesur desde la app de Mercado Pago Quiero iniciar un reclamo pero no me salta el comprobante solo me dice "algo sucedió mal" y mercado pago no me da otra opción para reclamar.

Publicado 08 de Enero
Reclamo a edesur

Corte de luz y no atienden.es urgente

Estoy sin luz desde la mañana y tengo 2 personas con tratamiento de vacunas q no pueden estar si frio. los de edesur no me responden los mensaj ni las llamadas y es urgente lo mio

Solucionado 08 de Febrero
Reclamo a edesur

Objeción de consumo a edesur. sigue con malas mediciones

Se realizó una verificación técnica de mi consumo domiciliario en kwh, está asentado en acta notarial. El técnico electricista sr. [nombre] (mat.c.o.p.i.m.e. N°r[números] y mat.a.p.s.e. N°3-[números]), con escribano sr. [nombre] (mat. N°[números]) verificaron el consumo en kwh. De mi domicilio y…

Publicado 06 de Enero
Reclamo a edesur

Dieron mis datos de mi denuncia anónima a la persona ! y yo no denuncie ese domi

Hice una denuncia el 2/3 de enero y dieron mis datos motivo por el cual el día domingo me vinieron a amenazar!!!! se supone q es anónimo y dieron mi teléfono!!! esta amenaza pasó el domingo ya que también consiguieron mi domicilio a través del teléfono! voy a asesorarme ya que esto no corresponde p…

Publicado 06 de Enero
Reclamo a edesur

Cambio de caja con fusibles nuevos

Hola, tenemos un problema con edesur en el edificio, la caja central está obsoleta y ya no sabemos como hacer para que vengan a cambiarla, ya que se nos corta la luz muy seguido por los fusibles en mal estado, cada vez q llamamos viene un tecnico (a las cansadas) y nos refuerza con cable de cobre (…

Publicado 05 de Enero
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