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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Obtencion de certificado de corte de servicio para demoloicion
Soy arquitecto necesitamos demoler una casa en un lote para poder empezar una obra. Para esto necesitamos de edesur que certifique que no hay medidor ni instalación eléctrica en el predio ( cosa que es fácil de comprobar ya que no hay servicio desde hace mas de 10 años) .
hicimos el tramite hace m…
Publicado 17 de Febrero
Pago la factura de otro
Buenos días, en el día miércoles me robaron la tarjeta de débito y el celular, cuando logro entrar nuevamente a Mercado Pago vi que habían hecho dos pagos a su empresa, pagando los impuestos de una persona ajena a mi. Son [números] aproximadamente, es mucho dinero. Me co…
Publicado 15 de Febrero
Pague dos veces la factura
Realice el pago de la factura de edesur dos veces necesito por favor me reintegre el segundo pago
Solucionado 17 de Febrero
Robo de luz
Las personas que ocupan , de castelli [números], avellaneda , roba la luz esta conectado directo al palo sin medidor , este no lo tienen por falta de pago .ya hice denuncias a edesur sin tener resultado.saludo atte
Publicado 12 de Febrero
Hurto de energia
Quiero denunciar anonimamente a la agencia de remis 2 de abril por tener una conexion adulterada para el funcionamiento del aire acondicionado la cual esta sita en la calle coronel delia [números] de villa industriales lanus oeste estan hurtando luz
Publicado 11 de Febrero
No tengo luz led en parte de la calle esta muy oscuro
Hola buenas noche un dia viniero a colocar las luces led en la calle y pusiero esquina a esquina y nececito urgente que coloquen una led en el medio porue se hace de noche y esta oscuro y es muy peligroso bueno espero su respuesta gracuas
Publicado 10 de Febrero
Estafa
Solicito la baja de medidor n* [números] cliente [números] , dado que yo deje de alquilar ese departamento en febrero del [números]. Actualmente me encuenro residiendo en hurlingham , la inmobiliaria elisa propiedades dijo que se haria cargo junto con la dueña del departamento gracielo pailos de …
Publicado 09 de Febrero
Cobro de consumo no registrado por medidor derretido
Edesur me quiere cobrar un importe de aprox. $55.[números] por un consumo no registrado en un periodo de un año en el que el medidor no estaba funcionando por haberse derretido. Asenté el reclamo varias veces para que lo cambien y lo único que hicieron fue ponerlo directo para que no me quedara sin…
Publicado 08 de Febrero
Cortes reiterados sin solución
Hola: desde hace 4 años que cuando llega el calor empiezan los cortes reiterados cada 7 o 10 días se corta la luz entre 10 y 18 hs con días de 33 grados o mas es imposible vivir, vivo en monte grande y contamos con agua de bomba eléctrica ósea que no tenemos agua después de 5 horas y ni hablar los…
Publicado 08 de Febrero