Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
La empresa edesur me genero una factura de 32mil pesos el dia 23/12/[números] aduciendo que mi medidor fallo durante 11 meses y que me conectaron a la linea directamente. A eso le llaman cnr , consumo no registrado. me cambiaron el medidor , sin que yo firme nada, sin avisarme de la supuesta fal…
Publicado 05 de MarzoPague dos veces la misma factura quiero cancelar una y que me reintegren el.dinero pagado de más
Publicado 04 de MarzoHola! edesur me esta cobrando de mas y la ofi6cina esta cerrada.. Trate de reclamar via web y nada... Yo tengo un consumo mensual de aprox $[números] lo que equivale a [números]wh... Este mes me cobran $[números] por un equivalente de [números]kwh... Lo cual esta errado porque mi medidor dice que t…
Publicado 03 de MarzoCliente n [números] medidor n [números] titular guadalupe colosía caso n [números] el pedido se origina al hacer la instalación de un aire acondicionado. Se revisan los cables de entrada al medidor del domicilio verificando que son muy delgados y no permiten el funcionamiento del equipo. Tamb…
Solucionado 21 de MarzoTodo los días si no hay baja tensión te cortan la luz y no responde nadie a los reclamos en el edificio hay gente mayor en silla de ruedas que necesitan el ascensor por favor es un calvario todo esto. Ahhh pero q la hora de cobrar te cobran hasta lo que no usaste
Solucionado 18 de MarzoBuen día. El día 26 de febrero [números] a la mañana me despierto y no tenía luz. Salgo a la calle y estaba un personal de edesur retirando los tapones, aduciendo que había cables pegados y por el neutro paso mucha tensión. Hice el reclamo por cables quemados y reclamo por falta de suministro. ya…
Publicado 02 de MarzoQuiero saber mi numero de cliente de edesur para poder hacer un plan de pago y saber mi deuda
Publicado 01 de MarzoSeres edesur , quisiera anular reclamo nro. [números] .mí intención fue pedir mí saldo a pagar y mandé por error el mje. Desde ya , muchas gracias .
Solucionado 06 de MarzoRealice un pago de $6.[números] en un pago fácil de wilde, avellaneda y no se acreditó correctamente porque pusieron mal el nro de cliente al cual debía acreditarse. necesito por favor una solución urgente porque de lo contrario me cortarán el suministro de luz y la equivocación la cometió el enc…
Publicado 01 de MarzoHace ya 6 dias que no tenemos electricidad porque exploto la fase de nuestro hogar y edesur no nos da una solucion, ya hicimos el reclamo en su empresa y tampoco nos brindan atencion al cliente. N° de reclamo [números]
Publicado 26 de Febrero